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电商客服

上海维艾乐健康管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2015-06-13
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

任职要求:
1. 专科及以上学历, 富有学习及吃苦精神;
2、能适应上中班(13:00—23:00),其中下午13:00-17:30上班地点在公司,晚上在家通过旺旺与客户沟通;
3.具有较强的协调能力、表达能力、能独立处理紧急问题;
4.良好的服务意识和较强的责任心,富有工作热情和团队意识。

岗位职责:
1.负责公司电商平台客户的售前售中售后沟通,解答客户的问题,促成交易;
2.负责有效的客户管理及维护、及时跟踪货品的发货动向,避免顾客不满;
3.相关平台的月度销售报表、票据的整理;
4.上级交代的各项事宜。

公司将为您提供丰厚的底薪,具有竞争优势的提成比例,欢迎您的加入。

公司介绍

 
    上海维艾乐健康管理有限公司是浙江医药股份有限公司的全资子公司,专业从事浙江医药股份有限公司自主研发与生产的保健食品的全方位市场营销和服务。依托浙江医药的先进技术和行业背景,上海维艾乐健康管理有限公司致力于提供优质、专业、有效的营养补充解决方案。
2013年维艾乐在上海紫竹国家高新园区注册成立,凭借世界领先的医药科技,进军中国保健品市场。专注医药零售细分市场,打造渠道明星单品,形成新的品类增长点,创新的模式得到诸多合作伙伴的高度肯定。
目前,维艾乐已基本完成中国医药零售百强企业的合作布局,产品线下销售门店达约20万家。线上业务与天猫、京东等知名电子商务平台合作,通过自营、分销和特约合作等模式占据类目排名,有效地构建了线上和线下的全渠道市场通路。
维艾乐秉承精准、有力的广告投放,更全面的媒介传播布局原则,循序渐进的逐步开展品牌建设,致力于媒体、社区和终端三位一体的品牌推广攻势。在耗精力、长周期、持久战的品牌建设道路上,通过专业的科普教育让消费者认识到生命营养的科学数据和临床依据,同时让消费者逐渐接受浙江医药的健康理念。

联系方式

  • 公司地址:东川路555号7号楼402 (邮编:200240)