客服专员/助理(非技术)
六安索伊电器制造有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2014-08-22
- 工作地点:六安
- 招聘人数:若干
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
索伊电器是享誉国际的专业化家电制造商,拥有上海和六安两大生产基地,索伊和宝石花两大自主品牌,主营产品有冰箱、空调、冷柜等家电产品。
六安索伊电器制造有限公司于2005年筹建,2006年正式投产建立,属于安徽省“凤还巢”工程,安徽省“861”制造园区项目。一期工程占地300亩,职工3500多人。目前已形成年产高效节能电冰箱220万台、冰柜100万台、家用变频空调100万台的生产能力。产品销售网络已覆盖到全国31个省、市、自治区,出口70多个国家和地区,在家电下乡全国行业销售排名前6强。二期占地350亩,新扩建冰箱、厨卫、小家电等生产线,全部投产年销售额可达100亿元,解决6000人就业,间接带动配套产业就业15000人。
公司注重科技投入和技术领域拓展创新,成立了省级企业技术中心,建立了博士后科研工作站,被认定为省级“高新技术企业”。产品多次荣获“上海名牌产品”和“安徽省名牌产品”、“同行业十佳品牌”、“全国畅销优质品牌”、“中国最具成长价值的家电品牌”、“中国电冰箱制造企业十强”等荣誉称号。
六安索伊电器制造有限公司于2005年筹建,2006年正式投产建立,属于安徽省“凤还巢”工程,安徽省“861”制造园区项目。一期工程占地300亩,职工3500多人。目前已形成年产高效节能电冰箱220万台、冰柜100万台、家用变频空调100万台的生产能力。产品销售网络已覆盖到全国31个省、市、自治区,出口70多个国家和地区,在家电下乡全国行业销售排名前6强。二期占地350亩,新扩建冰箱、厨卫、小家电等生产线,全部投产年销售额可达100亿元,解决6000人就业,间接带动配套产业就业15000人。
公司注重科技投入和技术领域拓展创新,成立了省级企业技术中心,建立了博士后科研工作站,被认定为省级“高新技术企业”。产品多次荣获“上海名牌产品”和“安徽省名牌产品”、“同行业十佳品牌”、“全国畅销优质品牌”、“中国最具成长价值的家电品牌”、“中国电冰箱制造企业十强”等荣誉称号。
联系方式
- Email:luansoyea-sh@163.com
- 公司地址:上班地址:安徽省六安市