梧州招聘

工作职责描述：

1、业务量（呼入、呼出）预测、话量分解（年、月）、定期检视及实时调整

2、根据各条产品线（呼入、呼出）的业务量分布及发展情况制订生产计划（包括：人力、资源的分布，业务进度安排），并对制定的生产计划进行监控、跟踪、检视、调整，保证KPI的达成。

3、负责制定及调整人员招聘计划，提出培训需求

4、负责制定年度资源配备计划，过程中的资源调配。

5、负责资源统筹、合理共享的建议（如：呼出转呼入，产品线人力的共享）

工作经验要求：呼叫中心2年及以上管理经验

教育程度要求：大学本科及以上学历

中国平安保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国平安”）是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。中国平安自2007年起连续3年入榜《福布斯》500强。今年在全球金融危机的大背景下，中国平安凭借稳固的业务基础、稳健的经营管理及综合金融的优势，第三度入围《福布斯》500强，并较去年猛进152席名列第141位。在91家上榜的中国内地企业中，排名第8，三度蝉联非国有企业第一名。同时，在全球 92 家上榜保险公司中，较去年前进 20 席位居第 8 位。
平安数据科技（深圳）有限公司（以下简称“公司”），是中国平安保险（集团）股份有限公司旗下子公司之一。公司前身为2004年成立的平安集团运营管理中心，于2008年5月正是注册为独立经营公司，注册资本为3000万美元。目前公司的服务业务涉及保险、年金、银行、证券、投资等金融领域，涵盖呼叫中心、数据处理、核保核赔、流程改造、HR服务、稽核监察、银行后台管理、财务结算、信息技术支持等服务业务。凭借以客户为中心、一站式、标准化的服务被授予“中国管理学院奖”。公司同时运用“多中心策略”在全国各地相继成立分中心，目前公司总部位于上海，办公职场分别位于上海、深圳、苏州、成都、眉山、内江及洛阳。公司将继续围绕“专业、创新，规范，可靠”的品牌核心价值，健全内部机制，拓展业务渠道，逐步走向市场，立志成为中国最大最专业的金融运营服务外包商之一。