客服专员
中锐教育集团
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2015-03-05
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、负责接听客户来电,解决客户需求,回答客户关于相关产品业务的咨询;
2、及时跟近并向客户汇报问题处理进度,提高客户满意度;
3、以专业的技能和优质的服务向客户提供五星级客户服务体验;
4、通过email、短信系统、电话、网络在线等形式,受理客户以及供应商的业务和咨询;
5、按质量要求完成上级安排的相关客户服务工作。
任职要求:
1、具备office日常办公软件的使用技巧,打字速度快,有一定的语言组织能力;
2、有一年呼叫中心工作经验或者汽车行业工作经验优先;
3、普通话标准,声音甜美。
公司介绍
中锐教育集团创始于1996年,总部位于上海,业务遍及国内二十多个省市以及美国、新加坡等海外市场,是中国最早一批民办教育实践者,办学规模和办学实力均处于国内领先地位。
经过二十余年的耕耘,中锐教育已发展成为拥有高端教育资源和先进管理平台的现代教育机构,通过举办和运营学校,提供教学运营、校园设施、国际教育合作、教学质量评估、课程和教材开发、教育信息化等全方位教育服务,形成从幼儿园到大学、升学就业、留学服务在内的较为完整的院校管理和教育培养体系。
中锐教育探索全新时代下亟需的人才培养模式,打造基础教育和高等教育两大体系,为未来的中国培养世界级人才。集团现有下属直营院校10余所,在校学生人数超过1万人,托管和合作办学院校30多所,覆盖学生近3万人。
集团网址:************************/
地址:上海市长宁区金钟路767-2号中锐大厦
Email:hr@chiwayedu.com
经过二十余年的耕耘,中锐教育已发展成为拥有高端教育资源和先进管理平台的现代教育机构,通过举办和运营学校,提供教学运营、校园设施、国际教育合作、教学质量评估、课程和教材开发、教育信息化等全方位教育服务,形成从幼儿园到大学、升学就业、留学服务在内的较为完整的院校管理和教育培养体系。
中锐教育探索全新时代下亟需的人才培养模式,打造基础教育和高等教育两大体系,为未来的中国培养世界级人才。集团现有下属直营院校10余所,在校学生人数超过1万人,托管和合作办学院校30多所,覆盖学生近3万人。
集团网址:************************/
地址:上海市长宁区金钟路767-2号中锐大厦
Email:hr@chiwayedu.com
联系方式
- 公司网站:************************/767-2Emailhr@chiwayedu.com
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- Email:hr@chiwayedu.com
- 公司地址:地址:上海市长宁区金钟路767-2号中锐大厦