电话催收专员
深圳市前海花样年金融服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2019-03-25
- 工作地点:深圳-南山区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-1.5万/月
- 职位类别:风险管理/控制 电话销售
职位描述
【工作职责】
1、电话跟进(M1-M2)客户及时处理逾期的款项,并协助解决还款遇到的问题;
2、通过电话、手机短信及信函等方式,为客户提供贷后服务;
3、登记催收详情,获取并更新与催收对象相关的最新资料;
4、进行风险管控、数据分析,进行疑似欺诈反馈、案例分析,帮助改进催收流程;
5、发现账户有异常情况时,整合逾期催收信息及时向上级汇报。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,2年以上银行、小贷、P2P等金融行业催收经验者;
2、普通话标准,沟通能力好,具备良好的服务意识;
3、抗压性强,能承受一定工作强度和压力;
公司介绍
花样年社区金融启动于2013年,是花样年控股集团 “社区+”战略的重要发展引擎和核心业务板块。通过持续的资源整合与模式创新,以战略投资、合作、并购等方式稳步扩张金融业务。花样年社区金融结合集团旗下的住宅地产、写字楼物业、物业租赁、商业百货、高端酒店、高尔夫球场、国际旅游、文化展馆、教育服务、养老服务、智能设备等板块,围绕中国社区居民提供全生命周期的创新型综合金融服务。
联系方式
- Email:fujmmf@cnfantasia.com
- 公司地址:地址:span泰然八路1号万科滨海云中心25楼