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客服专员 (职位编号:ZB)

广东星艺装饰集团股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2019-09-04
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:

1、通过电话和在线聊天工具、解答顾客对产品和购买服务的疑问,了解客户真实需求。

2、客户订单的即时派单和跟踪、回访。

3、负责订单后期跟踪和服务,了解成交情况等。

4、善于做客户分类和客户分析。

5、懂系统建立客户档案和客户大数据者优先。

 任职要求:

 1)大专或以上学历。

 2)20-40岁,性别不限。

 3)有保险公司客户经理岗位或互联网家装公司同岗位经验者优先。

 4)电话沟通能力强。

 5)有责任心,做事积极主动,细致耐心,性格脾气温和。

 6)有较强的责任感和团队合作精神,吃苦耐劳,能接受调班。

 7)熟悉办公应用软件。

 8)普通话标准。

公司介绍

广东星艺装饰集团有限公司由余静赣先生创办于1991年,2004年经国家工商行政管理总局商标局注册,以“星艺装饰”为品牌商标标识。星艺装饰是一家以承担各类建筑室内、室外装饰装修工程设计和施工为主,以制造家具、销售建筑装饰材料和装饰工艺品为辅的大型装饰集团公司。
★分支机构遍布全国20多个省、直辖市、自治区,拥有下属企业480多家,设计师近万人
★中国建筑装饰协会常务理事单位
★中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会副会长单位
★国家建筑装饰工程设计专项甲级
★建筑装修装饰工程专业承包壹级
★通过GB/T24001-2016/ISO14001:2015环境管理体系认证
★通过GB/T19001-2016/ISO9001:2015GB/T50430-2007质量管理体系认证

联系方式

  • Email:460412464@qq.com
  • 公司地址:地址:span天仁路387号大鼎世纪广场2号楼15楼