梧州招聘

职位描述：

岗位职责为：

1.京东店铺评价维护
①对京东4店铺中差评核实并跟进解释

②对顾客评价中反馈的问题定期反馈并跟进反馈结果

③收集汇总问题进行分析，并与业务组沟通反馈，提高京东服务质量

2.淘宝官方店评价维护
①淘宝官方店中差评的核实、有针对性做页面的解释工作

②中差评顾客电话沟通，与顾客达成谅解修改中差评，提高店铺dsr评分

③对顾客评价中反馈的问题定期反馈并跟进反馈结果

④收集汇总问题进行分析，并与业务组沟通反馈。提淘宝官方店服务质量

岗位要求：
1. 思维敏捷，具备较强语言表达能力和逻辑分析能力；善于分析问题和总结问题。
2.工作细心、认真、有责任心、有耐心，协调应变能力强；
3.具备良好团队合作精神。

4.熟练使用word\excle\PPT等办公软件。

5.专科以上学历，有电子商务工作经验者可优先考虑；

简历接收邮箱：tjwqhr@bestseller.com.cn

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绫致时装公司是其在中国的子公司，总部设在北京，旗下有 ONLY, JACK&JONES, VERO MODA, SELECTED，J.LINDEBERG和童装品牌nameit，在全国500多个城市拥有7000多家店铺。