服务专员
吴江凯迪汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2013-04-27
- 工作地点:吴江
- 招聘人数:5
- 职位类别:客服经理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
1、熟练掌握汽车专业知识,具备维修业务接待能力;
2、有很强的学习能力、沟通能力和协调能力,能独立处理各种突发事件的能力;
3、计算机操作熟练;
4、有驾照;有4S店工作经验者优先考虑。
岗位职责:
1、负责4S店维修客户的接待工作;
2、负责对客户资料的管理和更新,业务联系工作;
3、跟进客户的车辆维修,做好客户沟通工作;
4、特别优秀者,可予以考虑服务主管岗位,熟悉汽车4S店售后服务模式,有丰富的客户接待经验、电话沟通技巧。
公司介绍
吴江凯迪汽车销售服务有限公司坐落于素有“中国绸都”之称的江苏省吴江市盛泽镇。是吴江地区最早拥有一类维修资质的综合型销售维修服务商,公司成立于2000年。前身主营世界高端豪华品牌汽车的销售、维修服务。针对高端消费群体专门成立了高端汽车俱乐部,直接从国内大型港口岸进口高端汽车进行销售。与中国各大名车经销商建立了友好的业务往来,每年销售名车数百台。
为顺应公司的发展及股东的要求,于2012年3月注册成立东风风神吴江凯迪4S店。是东风集团东风乘用车在吴江地区唯一一家特许授权五星级销售服务店。集整车销售、维修服务、零配件供应、信息反馈、装饰美容、汽车消费信贷、二手车置换等服务为一体的大型销售服务店。公司经营稳健,办公环境舒适、客户休息区温馨典雅、维修设备先进齐全。公司拥有一支业务能力强、汽车知识渊博、销售经验丰富、维修技术精湛、服务水准优质高效,且经过专业培训才上岗的专业队伍,保障您全面无忧的爱车活,承诺并做到成为“您身边的汽车管家”!
东风风神吴江凯迪4S店坚持“满意到家”(it’s home)的服务理念。以专业、诚信、亲切的服务为每一位顾客、每一台车服务,带给消费者“满意到家”的舒适和快乐。客户说好的服务才是好服务!
吴江凯迪全体员工坚持以标准、完善的服务体系为顾客提供售前、售后、多功能、全方位的服务,不断满足客户的需求,为所在区域的广大客户兄弟提供心贴心的服务。追求百分之百的客户满意度!没有最好,只有更好!吴江凯迪以温暖、热情、诚挚、开放、融合的胸怀,竭诚欢迎有梦想有追求的志士加盟,与您携手托起明天希望的太阳。