吴江招聘

The Position:

To support Sales and Client Management in all aspects of account acquisition and maintenance to ensure

maximum effectiveness of internal processes and communication and guarantee optimum service.

协助销售团队及客户管理团队对客户日常管理，确保内部流程顺利，沟通及时，提供最优的客户服务体验。

Main Duties / Responsibilities

• Act as key contact to brokers and clients for defined book of business
• Facilitate the renewal process for defined book of business
• Pro-actively manage and negotiate renewals for small book rated groups
• Update and Maintain SalesForce.com to account and pre-sale activity
• Deliver a high quality of customer service to internal customers, clients, brokers and prospects by
• answering queries and investigating, resolving services issues across an assigned section of our
• portfolio
• Gather and analyse claims data
• Develop and present non standard reporting as required by Client or Broker
• Lead employee communication meeting as required by brokers and clients

• 作为客户及保险经纪公司间的主要联系人，协助完成续保流程，完成内部系统信息更新；
• 实时关注客户动态，提供高价值医疗信息及最优的客户服务，解决客户日常查询，建议意见处理；
• 收集分析理赔数据，为客户及保险经纪公司提供所需的理赔报告，提高续保率及续保质量；
• 与投保员工及时沟通投保福利细节，服务标准流程等。

Education/Professional Qualifications Required

• English language competency ,especially written skill.
• PC literate - Solid knowledge of basic Microsoft applications to include Word, Excel, PowerPoint
• and Outlook.

• 流利的英语，尤其是书写；
• 电脑技巧，Word、Excel、PPT、Outlook。

Experience Required

• Experience in the related industry is preferred
• 5 years experience in a team environment.
• Used to meeting tight deadlines and managing priorities (working under pressure)

• 相关行业经验优先；
• 具备5年团队合作经验；
• 面对多重任务时，做出合理的优先排序，并在规定时间内完成任务，可负荷高强度工作压力

Skills

• Influencing and negotiating
• Capable of prioritising workloads in order to meet tight deadlines
• PC Skill (Excel, Word and Power Point)
• Interpersonal skills/telephone manner
• Self motivated
• Ability to take ownership

• 个人魅力及说服力；
• 具有良好的工作优先排序能力；
• 办公软件技巧(Excel, Word and Power Point)
• 良好的人际关系处理及电话沟通技巧；
• 自我约束力强；
• 客户管理意识强；

About CignaCMB
招商信诺人寿保险有限公司（简称"招商信诺"）是由两家信誉卓著的百年名企共同出资创立的中美合资寿险公司，投资双方股东分别为信诺北美人寿保险公司和招商局集团下属子公司。
招商信诺学习信诺集团在医疗健康服务上的先进经验，在中国医疗健康险领域深耕十年，以专业著称，一直积极研发适合国人的团体与个人人寿、健康、高端医疗、意外及伤残等保险产品，推出广受好评的“招商信诺寰球至尊个人高端医疗险”。经过十年发展，招商信诺的业务已经覆盖广东、北京、上海、浙江、江苏、四川、湖北、山东和辽宁等省、直辖市，在国内拥有超过300家公立及私立直付医疗机构，更与信诺全球110万间国际医护中心紧密合作。
我们在为员工提供广阔发展平台的同时，为员工提供优越的福利待遇：
良好的工作环境
按照国家规定缴纳社会保险和住房公积金
商业保险、带薪培训、带薪年假
丰富多彩的员工活动
若想了解更多关于招商信诺的信息，请访问公司网站****************

About Cigna
世界五百强公司信诺是一家致力于帮助人们改善健康,幸福,和安全感的全球健康服务公司.
信诺和它的前身已经在保险业立足了两百多年.现在中国已经成为信诺亚太地区高端健康医疗保险业务的总部.并且在这个领域市场份额***。
我们是通过 一系列的综合保健和相关的计划,服务,以及证实过的致力于满足我们客户和合作伙伴独特需求的健康和幸福项目来实现的.
“在信诺,我们知道每个人都是独一无二的,他们的健康也是如此. 大千世界, 我们发现每个人用他自己的方式定义健康的生活. 我们的目标就是参与其中, 帮助人们在一生中达到更好的精神上的健康和安宁.
想要了解更多关于信诺的信息,请访问信诺官网*************