前台客服
北京琴川商务服务发展有限公司上海分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:物业管理/商业中心 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2016-10-29
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、直接面对客户的相关意见、建议和投诉,并协调具体部门进行整改,确保任何报修、投诉都能获得反馈;
2、对分管区域的公共设施、清洁等方面进行巡视,发现问题及时解决或上报;
3、收集和整理客户信息和需求,形成客户档案并及时更新相关档案以作为工作指导和决策依据;
4、协助财务进行客户的各项费用催缴工作;
5、按流程为业主办理房屋租赁及入住手续;
6、协助工程协调和处理物业装修相关事宜;
7、按要求执行各类问卷的发放、回收,进行数据的统计和分析,协调处理客户提出的具体问题,汇总客户的各类有效需求;
8、按时完成上级下达的其他工作任务。
任职要求:
1、熟练操作各类办公软件;
2、有良好的协调沟通和执行力,工作责任心强。
举报
分享
岗位职责:
1、直接面对客户的相关意见、建议和投诉,并协调具体部门进行整改,确保任何报修、投诉都能获得反馈;
2、对分管区域的公共设施、清洁等方面进行巡视,发现问题及时解决或上报;
3、收集和整理客户信息和需求,形成客户档案并及时更新相关档案以作为工作指导和决策依据;
4、协助财务进行客户的各项费用催缴工作;
5、按流程为业主办理房屋租赁及入住手续;
6、协助工程协调和处理物业装修相关事宜;
7、按要求执行各类问卷的发放、回收,进行数据的统计和分析,协调处理客户提出的具体问题,汇总客户的各类有效需求;
8、按时完成上级下达的其他工作任务。
任职要求:
1、熟练操作各类办公软件;
2、有良好的协调沟通和执行力,工作责任心强。
职能类别: 其他
公司介绍
北京琴川商务服务发展有限公司成立于2006年5月,注册资本为300万元,三级物业管理资质,管理的物业项目分布在北京、上海、浙江等地,均为大型国有企业的办公楼,管理面积近20万平米。
联系方式
- 公司地址:上班地址:芜湖市三山区高安街道横山河路北段芜湖中电环保发电有限公司内