芜湖招聘

职位描述

1、负责独立商城和天猫旗舰店的售前、售中客服管理工作，以保证公司整体目标的完成；

2、针对会员客户进行管理，最大限度提高客户购物满意度，提高复购率；

3、针对运营过程中产生的投诉，进行沟通处理，确保影响降到最低级别；

4、负责客服团队的人员管理、培训以及绩效考核，监督并查缺补漏。

岗位要求

1、较高的语言表达能力和沟通能力以及工作的统筹能力；

2、熟悉电子商务客服体系建设，客服日常工作管理方法；

3、踏实肯干，具有团队合作精神，协助上级主管处理平台其它事务；参与运营推广活动的制定和执行。 有电子商务工作经验者优先考虑。

安徽省憨豆熊电子商务有限公司，是一家纯互联网食品品牌的企业，也是当前中国销售规模最大的食品企业之一。公司于2013年3月份在安徽芜湖国家高新区注册成立，是以坚果、干果、茶叶等天然食品的研发、分装及网络自有B2C品牌销售的现代化新型企业。健康食品代表着天然，新鲜，以及非过度加工。
憨豆熊是胡大食品有限公司推出的一个新兴线上品牌,时代赋予了他对传统食品的一次革命.胡大食品有限公司专注于坚果,炒货,茶叶等食品研发已长达半个世纪之久,对于胡大人来说,产品的质量,口感,营养高于一切.
    憨豆熊品牌定于2013年9月份正式在天猫网上线运营，憨豆熊将覆盖天猫、淘宝、京东、1号店等全网渠道.为适应公司的发展目标，现诚邀多名有志于电子商务领域发展的同僚加入憨豆熊，我们给您提供了超大规模的舞台,在这里你们可以实现你们人生的目标,我们将与你们一起，迈出第一步，创造一个时代的辉煌。
联系人:周先生
联系方式：１３８５５３７３０９０