芜湖招聘

工作职责
1. 业务管理
- 规划、监控车间生产力/可用工时
2. 客户满意度管理
- 监管交付周期
- 处理升级的客户投诉案例
3.车间管理
- 确保足够的车间生产力
- 确保整体车间工艺和工作的质量符合奔驰标准
- 确保技术设备及特殊工具可用性
- 确保车间生产力和效率水平能达到目标要求
- 确保健康、安全及相关的法律法规都被严格遵守
- 确保车间的清洁及有序，符合经销商要求
- 监管交付前检查及服务车辆的处理工作
4. 资源规划
- 为加班、调班等情况进行资源规划
- 确保所需设施、车间、机器、特殊工具和设备的可用性
- 确保设备设施的定期维护
- 确保车间耗材的充足供给
5. 信息管理
- 确保服务资料、产品手册、流程文件及所需软件的及时性、完整性和可用性
- 及时将信息传达给员工，确保信息安全
- 向奔驰中国和北京奔驰提供技术信息
6. 人员管理
- 通过目标设定和结果监控管理下属员工的绩效
- 根据员工能力和经销商的需求发展和激励下属
- 确定培训需求并保证培训的顺利完成
- 为下属提供持续的指导、支持和反馈
- 推动建立良好的工作环境来实现员工满意度


任职资格
学历/职业培训
- 大学本科学历,汽车工程专业
- 在售后服务有丰富的管理经验
- 具备奔驰管理岗位认证者优先
- 乘用车驾驶执照(手动档或自动档)
相关工作经验
- 具备5年以上汽车行业工作经验
- 具备3年以上汽车维修车间管理经验；
专业知识和能力 (非学历和职业培训)
语言及计算机能力
-    具备基础的英语写作能力
- 具备基础的微软Office软件操作能力

专业知识及专业技术能力
- 具备完备的梅赛德斯-奔驰车辆技术及产品知识，包括故障诊断及维修
- 具备完备的梅赛德斯-奔驰车间分析系统知识
- 具备基础的环境保护法及废物处理等相关法律法规知识
- 具备完备的流程监控及评估知识

其他通用能力
- 客户导向意识
- 领导力及人员管理能力
- 沟通能力
- 人际交往能力

芜湖中星汽车销售服务有限公司是中国汽车贸易有限公司和芜湖东润发投资有限责任公司在安徽省芜湖市合资成立的梅赛德斯-奔驰品牌经销商，公司主要提供梅赛德斯-奔驰品牌的汽车销售、原厂配件、售后服务以及汽车有关技术、信息咨询等服务。
芜湖中星4S店建成后地处安徽省芜湖市经济技术开发区九华北路，205国道芜湖与马鞍山交界处，交通便捷，销售展厅建成后将拥有梅赛德斯-奔驰品牌全线的车型可供客户到店选择；同时芜湖中星的售后维修服务中心将拥有先进的检测仪器和最新的修理、加工及喷漆设备。我们的销售精英和维修技师将全部接受厂家提供的完整而全面的专业培训，并遵循全球统一的高标准服务要求，为客户和客户的爱车提供最优越服务。
芜湖中星城市展厅已于2014年7月正式开业，展厅位于镜湖区镜湖万达广场，地理条件优越，展厅拥有梅赛德斯-奔驰品牌全线的车型可供客户到店选择。
芜湖中星将不断优化公司内部系统组织架构，建设优秀的管理团队，营造积极向上的工作氛围，吸引为实现公司目标同心协力的员工。您的到来将会给公司注入新鲜的血液、带来新的活力，公司未来的发展需要您，而公司也会提供一个让您的才智、能力得到充分发挥及发展的平台，您所需要做的是投放您的热忱和信心，充分展示您的能力以实现您的价值及公司的宏伟目标。
对所述职位有意者请将个人中英文简历、近照等E-mail至：zhaopin@lsh.com。应聘者须在E-mail的主题处注明职位。企业招聘邮箱：wuhustar_hr@wuhustar-auto.com