游戏客服
上海三七玩网络科技有限公司广州分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2013-11-08
- 工作地点:芜湖
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1. 网络上解答和处理玩家反馈的游戏问题;
2. 监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3. 及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
5. 提供运营服务,处理运营问题,研究运营数据,提升运营质量;
6. 了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
任职资格:
1. 20-28岁,性别不限;大专及以上学历,专业不限;
2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
3. 优秀的团队合作精神,善于沟通,乐于助人;
4. 具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神;
5. 思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;
6. 具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力;
7. 打字速度快,50字/分钟以上 。
8. 形象优,气质佳,18-25岁的女士优先
优先考虑:
1. 有大型企业服务和运营经验者或校内大型社团管理组织经验者;
2. 熟悉网页游戏,愿扎根游戏行业者。
请注意:本岗位工作地点在安徽省芜湖。
1. 网络上解答和处理玩家反馈的游戏问题;
2. 监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序;
3. 及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通;
4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议;
5. 提供运营服务,处理运营问题,研究运营数据,提升运营质量;
6. 了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
任职资格:
1. 20-28岁,性别不限;大专及以上学历,专业不限;
2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;
3. 优秀的团队合作精神,善于沟通,乐于助人;
4. 具备良好的学习能力,善于学习和掌握新技能,有创新精神;
5. 思维敏捷,善于表达自己的观点和意见;
6. 具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力;
7. 打字速度快,50字/分钟以上 。
8. 形象优,气质佳,18-25岁的女士优先
优先考虑:
1. 有大型企业服务和运营经验者或校内大型社团管理组织经验者;
2. 熟悉网页游戏,愿扎根游戏行业者。
请注意:本岗位工作地点在安徽省芜湖。
公司介绍
因为游戏,所以精彩!
上海三七玩网络科技有限公司广州分公司致力于网页游戏的研发、运营及推广,旗下拥有多款不同类型的网页游戏产品,目前正大力开拓与运营海外市场,力求成为网页游戏界不可缺少的主力军与领航者。
这里,有最专业的技术人才;
这里,有最疯狂痴迷的游戏爱好者;
这里,有最文明友爱乐于奉献的同行之士;
我们热忱期待您的加入,共同分享企业成长的快乐!
培训与发展:
我们关注每位员工的个人发展,立足于创造高平台的发展空间,致力于打造学习型的团队,培养专业化、高素质的网络游戏专业人才及管理人才,保持员工的持续发展力。
1. 培训:入职培训、岗位技能培训、管理类培训、各种主题的交流培训;
2. 入职指导:新员工入职培训,进一步一对一的导师指导;
3. 发展:部门内:助理级-专员级-项目主管级-部门主管级;
公司部门:公司内部其它部门岗位竞聘上岗;
薪酬福利
公司将提供业内具有竞争力的全面薪酬结构及福利体系!
1、薪资结构:基本工资+餐费补助(10元/餐)+全勤奖金(200元/月,逐月递增)+绩效考核/业务提成+年终奖金+通讯补贴+交通补贴;
2、年假7-15天、有薪病假1天/月、各类法定有薪假期;
3、购买广州五险一金:包括基本养老、医疗、工伤、失业、生育保险、住房公积金;
4、免费提供运动器材:乒乓球桌、按摩椅、投篮机、脚踏车、跑步机等;
5、每年组织外出旅游活动;
6、温馨生日会;
7、节日礼品;
8、爱心药箱和贴心雨伞;
9、不定期组织各类活动:公司篮球队、羽毛球队、乒乓球队、足球队等;
10、每年一次集体体检。
11、提供早餐:粥、面包、豆浆、牛奶、麦当劳;下午茶:糕点点心水果;
12、公司有小型图书馆,可供员工图书借阅及杂志借阅;
上海三七玩网络科技有限公司广州分公司致力于网页游戏的研发、运营及推广,旗下拥有多款不同类型的网页游戏产品,目前正大力开拓与运营海外市场,力求成为网页游戏界不可缺少的主力军与领航者。
这里,有最专业的技术人才;
这里,有最疯狂痴迷的游戏爱好者;
这里,有最文明友爱乐于奉献的同行之士;
我们热忱期待您的加入,共同分享企业成长的快乐!
培训与发展:
我们关注每位员工的个人发展,立足于创造高平台的发展空间,致力于打造学习型的团队,培养专业化、高素质的网络游戏专业人才及管理人才,保持员工的持续发展力。
1. 培训:入职培训、岗位技能培训、管理类培训、各种主题的交流培训;
2. 入职指导:新员工入职培训,进一步一对一的导师指导;
3. 发展:部门内:助理级-专员级-项目主管级-部门主管级;
公司部门:公司内部其它部门岗位竞聘上岗;
薪酬福利
公司将提供业内具有竞争力的全面薪酬结构及福利体系!
1、薪资结构:基本工资+餐费补助(10元/餐)+全勤奖金(200元/月,逐月递增)+绩效考核/业务提成+年终奖金+通讯补贴+交通补贴;
2、年假7-15天、有薪病假1天/月、各类法定有薪假期;
3、购买广州五险一金:包括基本养老、医疗、工伤、失业、生育保险、住房公积金;
4、免费提供运动器材:乒乓球桌、按摩椅、投篮机、脚踏车、跑步机等;
5、每年组织外出旅游活动;
6、温馨生日会;
7、节日礼品;
8、爱心药箱和贴心雨伞;
9、不定期组织各类活动:公司篮球队、羽毛球队、乒乓球队、足球队等;
10、每年一次集体体检。
11、提供早餐:粥、面包、豆浆、牛奶、麦当劳;下午茶:糕点点心水果;
12、公司有小型图书馆,可供员工图书借阅及杂志借阅;
联系方式
- 公司网站:http://www.37wan.com
- 公司地址:广州市天河区黄埔大道中路336号御发商务中心二楼
- 邮政编码:510000
- 联系人:姚小姐