芜湖招聘

岗位职责：
1、熟悉呼叫中心业务流程，有3年以上同行工作经验
2、负责运营团队日常管理，发现问题及时处理，保证工作环境的正常秩序；
3、组织执行呼叫中心的各项规章制度；
4、负责部门内部日常报表的汇总、分析；
5、协助呼叫中心总监进行呼叫中心的团队建设，提高工作效率；
6、监控并管理呼叫中心的运营质量；
7、制定并落实部门的培训计划，建立培训制度和培训管理架构；跟踪和评估培训效果，提高员工的业务能力 ；
8、根据部门绩效评估制度，监督、评估员工的工作绩效，并提出改善建议。

招聘要求及条件：
1.大专以上学历，管理类或营销类专业优先。
2.良好的沟通技巧，思路清晰；　
3.3年以上大型呼叫中心工作经验；　
4.管理能力优秀，良好的团队协作能力；　
5.熟练使用microsoft　office软件；　
6.开朗，自信，亲和力佳，工作耐心，有责任心

芜湖迈讯信息咨询有限公司是一家专业从事BPO外包呼叫中心的企业，是专业级的多媒体外包呼叫中心。迈讯前身成立于2008年，是国内发展速度最快的BPO企业之一，目前在上海、芜湖两地设有办公基地。
我们拥有超过千万的数据库信息、专业的客户管理系统平台、高素质的专业团队以及丰富的成功数据库营销经验。
迄今，已为二十多家国内、国际的知名品牌提供各项服务，服务区域覆盖全国各地。

公司总部位于上海徐汇区商业中心。2011年在芜湖高新技术开发区注册成立芜湖迈讯公司，总投资金额为一千万元。投资方为亚洲著名投资机构。在一年的时间内，公司规模已经达到200人以上。拥有多个成熟项目及一个年轻有活力的管理团队。年营业额已经突破两千万元，业务发展欣欣向荣。
业务范围涵盖：呼叫中心设施外包、管理式外包呼叫中心服务、多媒体外包呼叫中心服务、商务咨询、企业管理咨询、企业营销策划、市场调查、人力资源信息咨询等。让客户关系更全面性，并具备成本效益，缔造更可观收益。