芜湖招聘

职位描述：
岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。

岗位要求
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神；
2.有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力；
3.中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美；
4.熟练掌握基本办公软件操作，中英文打字熟练；
5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先；
6.具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应翻班制。 举报 分享

芜湖金鹰皇冠假日酒店是全权委托洲际酒店集团管理的芜湖市首家国际五星级酒店。酒店紧连当地***写字楼、高档购物中心，以及一步之遥的著名美食一条街。酒店背倚赭山，客房内临窗即可一览长江胜景，更有镜湖美景近在咫尺！
酒店共有337间客房（包括35间套房在内），配备了丰富的餐饮选择如：曼哈顿西餐厅（24小时营业）、华夏宫中餐厅（包厢）&锦绣园中餐厅（零点大厅）、潘菲诺意大利餐厅、凤凰吧、 咖啡吧等。设施齐全的商务中心、豪华宴会厅、多功能会议厅、康乐中心及室内游泳池等休闲娱乐设施，令您在舒适的环境中享受优质的服务。
我们更为员工设计并提供职业发展规划，提供各种技能培训及人才发展项目，实现洲际集团“成长的空间”的承诺，何不选择加入我们，尽炫自我！