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电话客服专员

芜湖二鸟网络科技有限公司

  • 公司规模：50-150人
  • 公司性质：民营公司
  • 公司行业：计算机软件  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期：2017-04-10
  • 工作地点：芜湖
  • 招聘人数：若干人
  • 职位月薪：2-3千/月
  • 职位类别：客服专员/助理  

职位描述

职位描述：
1.接听客服热线，解决客户问题、处理客户投诉、反馈客户问题；
2.在电话中促进客户对产品的购买欲、建立良好的公司形象；
3.负责公司网站自主注册会员在线咨询答疑；
4.负责客户资料收集及分类；
5.根据需要对客户进行各种形式的回访调查，以获取客户的最直接反馈，并及时将信息反馈给上级；
6.上级安排的其他临时性工作；

职能类别： 客服专员/助理

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公司介绍

信息技术咨询、技术服务；电子商务；设计、制作、代理、发布国内各类广告

联系方式

  • 公司地址：上班地址：弋江区新时代商业街金玺写字楼1307，1308室