乌海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接待顾客的各种投诉和咨询，及时、准确地进行处理
2、组织对已结案的投诉进行跟踪回访，并做好记录分析
3、协助部门经理在职责范围内同外界保持业务联系，做适度公关
4、掌握商场产品知识，包括品牌、产地、材料、特征及资质等，熟悉掌握《消费者权益保护条例》
任职资格：
1、大专以上学历
2、有较强的服务意识、很好的沟通能力及应变能力，熟悉相关法律法规
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力 举报 分享

红星美凯龙是中国经营面积、商场数目、地理覆盖面积均领先的家居装饰及家具商场运营商。2000年，公司推出了“红星美凯龙”品牌，并开设了首个品牌商场。
 
截止到2016年10月15日，公司已经在135个城市开设了190家商场。2015年6月26日，红星美凯龙于香港联合交易所有限公司主板挂牌上市。
 
与此同时，红星美凯龙还致力于追求中国家居业的美学发展。
 
公司于2012年首次在米兰国际家具展亮相，把中国家居设计和家居艺术带向国际舞台。公司还将艺术整合入业务中，在其商场设展，展示世界知名艺术家的作品，以激发客户对生活的艺术热情。
 
“家居改变生活，创享家居之美”，红星美凯龙在见证与创造改革开放中国家居产业发展史的同时，也影响和改变了无数中国人家居生活方式，逐步提升中国消费者对于家居品味的认知，鼓励着人们对于幸福生活的追求。