文山招聘

工作职责：
1.负责审核店柜提交的VIP顾客资料的审核
2.协助销售部处理客户的来电咨询、商品或服务投诉、问题反馈等，按权限答复问询，提高顾客满意度；
3.建立客户投诉档案，及时将意见反馈给商品部和销售部，对商品及服务质量进行控制及提高；
4.完善VIP会员资料管理，对消费者需求及购物心理诉求进行精准分析，定期向公司反馈并提出合理建议；
5.策划并开展各项VIP营销活动，吸纳新会员，维护老会员，扩大品牌影响力，提升会员忠实度，助力公司销售指标的达成；

任职资格：
学 历：大专以上学历
专 业：企业管理、公共关系、市场营销、心理学或其他相关专业
工作经验：1年以上会员管理或客服相关工作经验
工作技能：熟悉VIP卡和积分的建立、管理、统计工作，熟悉客户档案管理及回访工作
技能技巧：熟练使用word、PPT、excel等office办公软件，懂得基本的商务礼仪，普通话标准，良好的语言表达能力

昆明莱莉宝经贸有限公司成立于1997年8月，主要以男女皮鞋零售为主，现经营DOJANBONI（度嘉班妮）、BONSSL（邦仕龙）、MIO(米奥)三大品牌，在昆明鞋业零售发展进程中占据着重要的地位，业务范围涉及西南四省及各地州城市。
DOJANBONI（度嘉班妮）、BONSSL（邦仕龙）、MIO（米奥）源于意大利风格设计理念，以简洁流畅的线条及璀璨幽雅的气息相结合，赋予产品浓厚的艺术内涵，DOJANBONI（度嘉班妮）以时尚、简约为主；BONSSL（邦仕龙）以时尚、休闲为主，MIO（米奥）以时尚、张扬为主，深受都市白领、时尚女性所青睐。
公司致力于打造高效，团结，奋进的优秀团队，让时尚、潮流、趋势与三大品牌融合，彰显出不同的品牌魅力，同时增进更强的品牌实力。
欢迎每一位热爱时尚、热爱生活的人加入到我们的团队中！

公司发展愿景：进入中国行业时尚品牌排名

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1、规范的制度管理——公司尊崇以制度管理人，以机制留住人的宗旨；
2、专业的培训系统——公司提供专业的系统的带薪培训，如入职培训、产品专业知识培训、销售技巧培训及各类企业管理培训等；
3、完善的福利保障——具有竞争力的薪酬，签订劳动合同，按国家规定购买社保，带薪享受国家法定假期及满年年休假，员工生日、拓展等员工关怀福利；
4、广阔的晋升空间——随着公司快速的发展，公司管理岗位以内部提升为主的聘用政策，同时，公司也为各岗位人员设计晋升路线；
5、科学的绩效考核体系——公司将每个岗位的工作量化，业绩目标明确、考核结果真实、客观，让每一个有能力的人创造公平发展的机会。
    

公司地址：云南省昆明市五华区东风西路11号顺城双塔写字楼东塔25F
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