乌兰察布招聘

职位描述：
职责一： 维护客户关系
主要任务
1、统筹公司客户服务资源，维护客户关系，以有效提高客户服务质量，培养客户忠诚；
2、监测公司整体客户服务水平，为服务改进和人员考核提供依据。
职责二： 为客户提供具体服务项目
主要任务
1、负责客户关系管理系统的应用和维护；
2、负责短信平台的管理、应用和维护；
3、负责客户服务项目的开发和组织实施；
4、负责各种渠道客户投诉的受理和协调、监督工作；
5、负责客户回访工作的开展；
6、完成上级交办的其他工作任务。 举报 分享

中国人寿保险（集团）公司是中央直管的副部级企业，已连续14年入选《财富》“全球500强企业”，最新排名54位；集团总资产突破3万亿元，品牌价值超过千亿元。中国人寿财产保险股份有限公司是中国人寿保险（集团）公司旗下核心成员，注册资本金为150亿元，2015年保费收入突破500亿元，市场份额稳居行业第4位，净利润突破22亿元。中国人寿财产保险股份有限公司内蒙古分公司成立于2010年9月28日，目前在全区设有12家盟市级三级机构、107家四级机构。公司成立以来秉承“成己为人、成人达己”的核心理念，经过5年多的努力，取得了机构网络全面覆盖、保费业务快速增长、服务水平显著提升的发展成绩。2015年，公司实现保费收入9.2亿元，荣获总公司“规模贡献奖”，保费收入同比增长24.17%，高于自治区产险行业增速15.88个百分点。