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客服

武汉时光部落网络有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-11-12
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4000-6000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1,处理用户反馈,审核商城订单,提高用户满意度;
2,跟追用户反馈问题处理进展,与相关负责人及时对接处理用户疑问;
3,定期总结用户反馈内容,为产品功能更新提供参照。

任职条件
1,有1年以上在线客服或电话客服经验;
2,细心、耐心,对用户反馈能够准确引导和解答;
3,有互联网工作经验有限。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

时光小屋(shiguangxiaowu.cn)由武汉时光部落网络有限公司推出,记录宝宝成长的家庭云存储工具。目前在台湾每天每10个新生儿的父母就有5个使用“时光小屋”来记录孩子的成长。于2012年12月在海外上线,2014年2月进入大陆市场。目前国内外用户总量已过千万,时光小屋——为每个有孩子的家庭提供一个以文字,图片,视频等形式记录孩子成长经历的空间。
移动互联时代的确改变了我们记录、存储、沟通的方式,但情感的表达和需索,也许千百年来都没有太多变动。时光小屋专注于“记录”与“存储”的“小而美”初衷,打造专属于每个家庭的时光部落!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:光谷软件园四期E4栋11楼