武汉招聘

职位描述：
一、工作内容：
1. 使用在线聊天工具处理用户在售前/售中/售后等环节业务咨询
2. 正确地按照程序操作，包括投诉管理流程、订单处理流程、数据录入要求，汇总客户反馈的意见和建议；
3. 负责定期将汇总内容整理上报，协助上级主管进行信息收集工作；
4. 能够迅速正确的处理突发临时性客户服务工作;
5. 主管安排其他临时工作；

二、任职要求
1. 大专及以上学历，条件优秀者学历可放宽考虑；
2. 反应机敏灵活，思路清晰；
3. 具有强烈的客服意识，具备出色的沟通能力和文字表达能力；
4. 具有团队精神，适应能力、协调能力强；
5. 熟练使用电脑（Windows, MS Office等常用软件）；
6. 打字速度不低于60字/分钟；
7. 喜欢网购，有比较丰富的网购经验。
三、薪资待遇
1. 培训期薪资（2个月培训期）：2500（基本工资），无绩效奖金
2. 培训期后薪资：2500（基本工资）+500（绩效奖金）=3000元，其中绩效奖金每月项目进行考核，晚于22:00下班额外增加15元/次晚班津贴。24:00下班额外增加30元/次夜班津贴。
此岗位为3个月试用期，3年合同
3. 社会保险（五险一金）、激励奖金、带薪年假、节日福利；
4. 专业化培训，薪资体系完整、薪资上升空间大，一年两次升职加薪机会；
5. 发展途径：管理者及职能部门的多途径发展空间。
四、工作时间
           早班：9：00-18：00
          中班：13：00-22：00
五、工作地点
    武汉东湖高薪技术开发区光谷金融港 联系人 万经理18696141988 举报 分享

武汉后起之秀企业管理咨询有限公司是武汉人才市场，华中人才市场，上海人才市场三方合作运营组建的子公司，公司主要为国内外企业提供全方位的金融外包，软件外包，劳务外包，人才培训，社保代理等一系列服务。公司长期合作的客户为建设银行，工商银行，交通银行，中国太平，乐视，神州优车，阿里巴巴，华为，中兴，联想，IBM，惠普，美的，格力等国内外知名企业。在21世纪的今天，人才已经成为众多公司的核心竞争力，得人才者，得天下。武汉后起之秀企业管理咨询有限公司，在行业经过多年的沉淀和发展，已经成为珠三角、长三角和华中地区不可割分的合作伙伴。公司业务范围覆盖北京，上海，广州，浙江，江苏，江西，湖北等地区，在多地设有一级办事处。自古长江后浪推前浪，一代新人胜旧人，我们将全力以赴为各企业源源不断输送后起之秀，让企业和个人达到合作双赢。