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客服—民宿助理房东(厦门)

北京路客互联网科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-11-17
  • 工作地点:厦门
  • 招聘人数:8人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话 熟练 英语 良好
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服主管  宾客服务经理

职位描述

职位描述:
客服—民宿助理房东(广州/北京/上海/厦门/南京/杭州/成都/重庆/郑州/西安/青岛/乌鲁木齐)
1、工作内容:
  负责公司【Locals路客精品民宿】所投资的“精品民宿”-(利用各房东闲置的普通居民住宅,精装改造后,提供给国内外的高端旅行者或商务人士的日租房住宿)的“线上服务”→→①通过固定的APP 平台发布房源信息,②回复客人的预订咨询及入住指引;与“线下服务”→→①线下工作主要是将预订将要入住的客人指引到其线上预订房子(大部分房源都是密码锁,指引客人自助入住即可),简单介绍房子情况的及使用指南,②核算好所负责的房源的运营成本。
2、职位要求:
  流利的英语沟通能力,诚实守信,熟练操作智能手机,能及时回复客人的咨询;熟练操作电脑,Excel/PPT等办公软件,热爱旅行,勤劳的小蜜蜂工作态度。
3、工作时间和地点:
   工作时间和地点非常灵活,线上工作不要求固定工作地点,能够及时回复客人的咨询预订就可以,线下工作仅仅需要将客人带到其预订好的房子即可(密码锁房源指引客人自助入住即可,有部分带门禁小区需将客人带到预订的房子)。

职能类别: 客服主管 宾客服务经理

关键字: 客服 民宿 弹性工作

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公司介绍

LOCALS 路客精品民宿创立于 2015 年,在全球超过 65 个城市拥有 20000+套精品民宿,房源覆盖广州、北京、上海、成都、重庆、杭州、武汉、厦门、西安等全国多个城市,其中一二线城市占 80%。直接管理运营达到 80000 间特色精品民宿,接待人次超过 2000 万人次,并已正式进入北美、东南亚和日本等国际市场以及建立分公司运作。
路客精品民宿始终致力于为每一位城市旅行者打造旅途中的家,传递“与当地人交朋友,像当地人一样生活”的独特旅行方式,重新定义旅行的意义。路客希望分享全球精英房东的故事、品位、爱好和生活态度,让每一位客人住进充满艺术感和设计感的家,体验当地最具特色的吃喝玩乐。
除了民宿,路客还精心打造了酒店、别墅这两大类住宿产品。为家庭旅游、亲子度假、商旅出差、会议团建等提供预订住宿服务。
品牌理念
Travel like a local,we are locals!与当地人交朋友,像当地人一样旅行!