捷信金融呼叫中心客服专员-电催/免费班车/六险一金
深圳市道晶网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:金融/投资/证券 通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2016-11-12
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:风险管理/控制 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
在捷信,没有高拒绝率,没有不靠谱的客户名单!
在捷信,我们的产品和服务是客户最切实需要、无法抗拒的!
在捷信,有先进的呼叫平台和指标管理系统!
在捷信,有国际公司的管理模式,有吸引人的销售激励方案!
在捷信,有更多的学习和发展机会!
一、岗位职责
1、逾期客户的信息收集、上报及维护;
2、以电话形式提醒客户及时处理逾期的款项,为客户遇到的还款问题提供解决方案;
3、客户信贷记录的系统录入;
4、上报、跟进异常客户并提供初步解决方案;催收中紧急事件的协调处理。
二、任职要求
1、大专及以上学历;能力突出者,可适当放宽条件至高中(中专);
2、普通话标准流利,有较强的语言表达能力及电话沟通技巧和协调能力;
3、具备基本的电脑运用知识;
4、有丰富工作经验阅历者,条件可适当降低。有呼叫中心经验者优先。
三、薪资
综合月薪:2800—8000元/月 薪资结构:基本工资+月度津贴+绩效奖金
四、工作时间
8小时工作制,每周休息2天,每月休息8-10天,轮休制。
前三个月有晚班,介意者勿投简历!!!
五、公司福利
1、入职即享受五险一金和商业保险;
2、每月享受月度津贴;
3、转正满一年享有十天带薪年假;
4、员工免费年度体检,员工家属体检享六折优惠;
5、周奖励和每月生日会、生日礼物,月度礼品,每年两次员工拓展活动;
6、年度优秀员工旅游。
六、培训和发展
1. 完善的培训体系, 为员工提供带薪入职培训,转岗培训,金融知识培训,软技巧培训及管理岗位培训等。
2. 多元化的职业发展渠道,为所有员工提供纵向和横向两条晋升路线:
纵向晋升路线:电话催收专员→资深电话催收专员→电话催收组长→资深电话催收组长→电话催收主管→电话催收经理
横向晋升路线:电话催收专员→资深电话催收专员→(质量管理专员/培训专员/行政专员/人事专员)
联系人 谭小姐 18307648335
职能类别: 风险管理/控制 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
联系方式
- Email:2285166794@qq.com
- 公司地址:上班地址:车公庙海松大厦B座1506