武汉招聘

职位描述：
工作内容：
一、网格管理
1.客户触点巡查
2.客户关系管理：客户访谈、客户诉求处理、现场组织社区文化活动、物业费（含车位费）催缴
3.突发事件处理
二、客户信息管理
1.客户信息收集、复核
2.客户信息修订
三、服务产品落地
1.生活管家（包含不限于桶装水配送、饮水机消毒）
2.房务管家（包含不限于家政维修）
3.资产管家

任职资格：
1、统招大专及以上学历；
2、有3年服务行业或销售经验；
3、形象好，气质佳，沟通协调能力强；
4、有一定的团队管理经验；
5、认同物业服务理念；
6、具有抗压能力；

面试地址：武汉市东湖新技术开发区大学园路1号万科城市花园购物公园三楼
具体工作地点：光谷附近、东西湖区、汉阳区域
联系电话：027-87959811 举报 分享

万科物业发展有限公司是万科企业股份有限公司下属控股子公司，成立于1990年。截至2017年2月底，万科物业已布局中国65个最具发展潜力的大中城市，服务项目共计超过1800个，合同面积超过3.56亿平方米，服务361万户家庭，超1075万人口，在管资产突破5.59万亿元，在职员工人数约4.7万名。
万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好，作为中国物业管理行业的领跑者，2017年，万科物业荣获由中国指数研究院评选的“中国物业服务百强企业综合实力***”，连续八年蝉联百强榜首。