客服专员/助理(非技术)
汇尔丰信息技术(湖北)有限公司
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:政府/公共事业
职位信息
- 发布日期:2017-06-09
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、需处理客户电话,按照标准进行有效的信息统计、录入,做好客户信息管理;
2、根据公司安排完成公司的客户回馈等服务活动的宣传和执行。
3、负责客户开发并维护客户关系;
4、负责为客户提供专业的咨询,.通过与客户进行有效沟通了解客户需求,完成工作目标。
任职要求:
1、大专及以上学历,有一年及以上工作经验,有客服工作经验者优先考虑;
2、普通话标准,音质较好,反应敏捷,表达流畅;
3、抗压力强,具有优秀的客户服务意识和较强的责任心;
4、电脑操作熟练,每分钟打字40个以上,准确率90%以上;
5、服从公司及团队管理,具备良好的沟通能力。
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岗位职责:
1、需处理客户电话,按照标准进行有效的信息统计、录入,做好客户信息管理;
2、根据公司安排完成公司的客户回馈等服务活动的宣传和执行。
3、负责客户开发并维护客户关系;
4、负责为客户提供专业的咨询,.通过与客户进行有效沟通了解客户需求,完成工作目标。
任职要求:
1、大专及以上学历,有一年及以上工作经验,有客服工作经验者优先考虑;
2、普通话标准,音质较好,反应敏捷,表达流畅;
3、抗压力强,具有优秀的客户服务意识和较强的责任心;
4、电脑操作熟练,每分钟打字40个以上,准确率90%以上;
5、服从公司及团队管理,具备良好的沟通能力。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 客服服务 客服 在线客服 售前客服 售中客服 售后客服
公司介绍
汇尔丰信息技术(湖北)有限公司诚聘
联系方式
- Email:helen@51hive.com