续保专员
武汉鹏龙华通汽车贸易有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2016-11-01
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-8000/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
1、保险产品销售:
给客户积极讲解和推荐保险产品以实现销售指标。
根据客户的个性需求提供恰当的信息和报价;
定期对保险产品加深认识,增强熟悉程度;
根据政府法律,执行完整的保险流程;
2、保险流程:
执行高效和方便的客户申请流程;
收取保险费并讲解保险政策;
根据需要确保提供准确的保险手续文件;
3、续保:
定期分析客户数据库并确定潜在的续保客户;
积极寻找和联系在续保客户;
4、索赔流程:
在索赔流程中给客户提供咨询和支持;
提供客户档案和必要手续文件充分的信息给售后人员;
在索赔受理中很好的在售后和保险公司之间提供协助;
努力在理赔案例中给予售后人员、保险公司和相关部门和人员提供支持;
根据要求确保客户付款;
定期更新并掌握保险公司提供的索赔流程和手续文件;
5、报表汇编著:
根据要求准备常规的保险销售报告;
准备详细的客户资料并即时输入到客户数据库系统中;
6、客户关系管理:
处理好日常的保险客户投诉;
稳步提高保险客户数量;
即时对保险客户的问题和咨询提供回复;
使用保险客户跟踪系统采取保留客户的行动;
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1、保险产品销售:
给客户积极讲解和推荐保险产品以实现销售指标。
根据客户的个性需求提供恰当的信息和报价;
定期对保险产品加深认识,增强熟悉程度;
根据政府法律,执行完整的保险流程;
2、保险流程:
执行高效和方便的客户申请流程;
收取保险费并讲解保险政策;
根据需要确保提供准确的保险手续文件;
3、续保:
定期分析客户数据库并确定潜在的续保客户;
积极寻找和联系在续保客户;
4、索赔流程:
在索赔流程中给客户提供咨询和支持;
提供客户档案和必要手续文件充分的信息给售后人员;
在索赔受理中很好的在售后和保险公司之间提供协助;
努力在理赔案例中给予售后人员、保险公司和相关部门和人员提供支持;
根据要求确保客户付款;
定期更新并掌握保险公司提供的索赔流程和手续文件;
5、报表汇编著:
根据要求准备常规的保险销售报告;
准备详细的客户资料并即时输入到客户数据库系统中;
6、客户关系管理:
处理好日常的保险客户投诉;
稳步提高保险客户数量;
即时对保险客户的问题和咨询提供回复;
使用保险客户跟踪系统采取保留客户的行动;
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
武汉鹏龙华通汽车贸易有限公司(以下简称:武汉鹏龙)成立于2014年7月11日,与北京奔驰同属北汽集团,是湖北地区直营奔驰旗舰店。地处武昌白沙洲之畔,面临白沙洲大桥,交通极为便利。其4层2万平方德式建筑气势恢宏,顶层旋转三叉星徽,如同长江之上的一颗璀璨之星。公司秉承“The best or nothing!”唯有***的理念,将汽车生产、销售、服务完美结合,形成垂直经营模式,让客户更为直接的感受到高品质的服务。以诚信、尊重为核心价值观,传递奔驰品牌文化,续写百年豪华品牌传奇。
员工福利:五险一金(入职办理)、每年团建旅游、厂家培训及认证、定期体检、年假、营养午餐、
生日关怀及礼物、节日福利、慰问关怀、明朗的职业前景。
面试地址:白沙洲大桥上桥ETC右侧,武汉市洪山区张家湾街白沙五路3号(公司二楼人力资源部)
招聘热线:18627917995 (***:添加微信请注明:应聘+岗位+姓名)
招聘邮箱:hr_benz@rocar.net
员工福利:五险一金(入职办理)、每年团建旅游、厂家培训及认证、定期体检、年假、营养午餐、
生日关怀及礼物、节日福利、慰问关怀、明朗的职业前景。
面试地址:白沙洲大桥上桥ETC右侧,武汉市洪山区张家湾街白沙五路3号(公司二楼人力资源部)
招聘热线:18627917995 (***:添加微信请注明:应聘+岗位+姓名)
招聘邮箱:hr_benz@rocar.net
联系方式
- Email:benz@rocar.net
- 公司地址:白沙洲大桥上桥ETC右侧,武汉市洪山区张家湾街白沙五路3号(公司二楼人力资源部)
- 电话:15927431016