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天猫客服/淘宝客服

武汉昊天驰科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-30
  • 工作地点:武汉-江岸区
  • 招聘人数:10人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、做好售前客服,利用淘宝旺旺等在线聊天工具,引导并促进用户在网上成交;
2、售后问题处理,查看异常的订单,联系技术、联系买家并逐个跟进;
3、定期回复所有店铺的好评,针对性回复买家;
4、做事灵活,踏实勤快者优先
任职要求:
1、熟悉电脑操作和常用电脑软件的使用,打字速度不得低于60字/分;
2、具有强烈的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力。
3、对工作细致认真负责,领悟能力强,对布置的其他任务高效完成。
4、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,思维敏捷,工作耐心细致。
5、有团队合作精神,熟悉互联网知识和运用,有网络销售或电话销售经验者优先。
6.、抗压能力:合理调节工作压力,工作中情绪平稳
7.、有淘宝天猫客服工作经验者优先。
联系人:陈小姐 电话:17771494193 地址:武汉市江岸区循礼门黄石路武汉古玩城五楼519

职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服

关键字: 天猫 淘宝 客服 电子商务

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公司介绍

    昊天科技集团由武汉昊天驰科技有限公司(及其名下所有分公司、子公司),华鑫天成有限公司、武汉星海华天有限公司共同组成。昊天科技集团由国内移动、互联网领域资深人士创立于武汉。
    武汉星海华天有限公司成立于2013年9月,以手机分销为主体,通过两年时间成为全省四大省级平台之一,2015年荣获“中国移动通信集团终端有限公司湖北分公司”颁发的《2014年十佳渠道合作伙伴》,2015年分销手机25万台,荣获“中国移动终端公司”颁发《2015年卓越贡献奖》,荣获三星公司《2015年J系列销售冠军》等荣誉。2014年8月在孝感市成立移动二级供货平台,自成立以来分销手机将近7万台。
     武汉华鑫天成有限公司成立于2014年11月,以线上业务为主体,通过我们的努力,从成立初上架数个产品到现在458个产品;从只有1个广东地区到现在31个省市省内及全国产品;从日销几百元到现在日销峰值高达100多万;从4个人到现在60多人的团队,现月流水可达5-6千万(持续增长中……)。
    武汉昊天驰科技有限公司成立于2015年6月,并在华中、华东、西南地区分别成立事业部,以支付宝口碑业务为主体,迅速成立了将近10家全资子公司。武汉、襄阳、荆州、成都、重庆、上海、南京、长沙、杭州九个城市已成功展开业务,签约商户将近万家。整个口碑业务部门现有在岗工作人员300余人,签约商户过万。
    昊天科技集团在通过拓展互联网商户的过程中提升广大民众在购物、生活等领域的高科技体验。着急解决线上,线下商家的痛点问题。昊天集团可说是一家拥有创新技术与创意科技的先进机构,也是中国第一家着力打造民众幸福感的人文集团。

    公司秉承“专注、服务、共赢”的企业价值观,以专注带动企业发至,以服务完善用户体验;以共赢共享商业价值。坚持以“专业优先、用其所愿、不求所得、但求所用”的引人原则,在用人上以“三公四用”即——公开、公正、公平,用当其时、用当其位、用当其长、用当其愿,公司为每个员工搭建完善的职业平台,发掘自己优势,提升实业价值。

联系方式

  • 公司地址:地址:上海市黄浦区上海市黄浦区淮海东路99号恒积大厦8J室(地铁8号线大世界站下)