运营品质经理/总监
东原地产-物业公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2016-11-17
- 工作地点:重庆-江北区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:8-9年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:230000-400000/年
- 职位类别:物业管理经理
职位描述
职位描述:
职位描述:
全面负责物业体系品质督导体系实施,确保作业体系文件落地、现场品质与报事管理督导、集团级投诉处理;
负责组织物业体系客户满意度分析、提升方案编制及监督执行;
负责客户触点分级管理物业篇的落地督导、支持各城市公司客户体验基金方案编制与组织实施;
负责服务类新工具、新技术的研究及落地辅导;集团级服务类供方的甄别、筛选、监管、考评;
支持城市公司新项目、售场的筹建,包括但不限于物业合同拟定、配合定价、招投标、物业费备案、团队筹建、服务方案和服务标准落地;
负责整合城市公司执行亮点、流程、资源等,形成集团级的标准知识沉淀并推广执行;
负责运营品质部的团队建设、梯队培养、员工关怀组织;
上级交办的其他工作;
任职要求:
熟悉物业管理各专业口基础知识、物业相关的法律法规、质量体系管理知识
具备注册物管师或国家物业管理企业经理执业上岗证书优先
良好的文案编辑,写作能力
熟练办公软件的运用
大专及以上学历
5年及以上物业管理及团队管理工作经验
举报
分享
职位描述:
全面负责物业体系品质督导体系实施,确保作业体系文件落地、现场品质与报事管理督导、集团级投诉处理;
负责组织物业体系客户满意度分析、提升方案编制及监督执行;
负责客户触点分级管理物业篇的落地督导、支持各城市公司客户体验基金方案编制与组织实施;
负责服务类新工具、新技术的研究及落地辅导;集团级服务类供方的甄别、筛选、监管、考评;
支持城市公司新项目、售场的筹建,包括但不限于物业合同拟定、配合定价、招投标、物业费备案、团队筹建、服务方案和服务标准落地;
负责整合城市公司执行亮点、流程、资源等,形成集团级的标准知识沉淀并推广执行;
负责运营品质部的团队建设、梯队培养、员工关怀组织;
上级交办的其他工作;
任职要求:
熟悉物业管理各专业口基础知识、物业相关的法律法规、质量体系管理知识
具备注册物管师或国家物业管理企业经理执业上岗证书优先
良好的文案编辑,写作能力
熟练办公软件的运用
大专及以上学历
5年及以上物业管理及团队管理工作经验
职能类别: 物业管理经理
公司介绍
东原仁知服务集团是具有国家一级资质的不动产全价值链整合服务商,成立于2004年,具备物业管理壹级资质。东原仁知服务集团以全维共生、品质至臻、人文创享、仁爱知善为核心价值,全面布局“大物业、全价值”的品牌战略,立志成为受人尊敬的有独特业务的城市更新服务商。立足城市更新趋势和人们美好生活诉求,东原仁知服务集团以空间塑造和文化运营创新为特色,打造独特的社群IP,持续焕新美好人居体验。东原仁知服务集团的服务范围日趋广泛,已涵盖住宅服务、公众服务、城市服务、国际服务、智慧服务等多个维度,服务业态包括住宅、商写、城市综合体 、政府公建、工业园、使领馆、医院、学校等多个业务领域。凭借丰富过硬的管理运营经验,2009年荣获ISO9001:2000质量管理体系认证证书。2012-2019年,连续八年获得“中国物业服务百强企业”称号。2019年物业满意度全国***,东原集团获得AI优质职场卓越典范企业,中国招聘与任用***——***新员工融入奖。
欢迎你成为远见者之一,我们期待着富有理想、激情、敬业、专业的你,和我们一道,在东原舞台上,用心演绎精彩的绚丽未来!
欢迎你成为远见者之一,我们期待着富有理想、激情、敬业、专业的你,和我们一道,在东原舞台上,用心演绎精彩的绚丽未来!
联系方式
- 公司地址:地址:span人民东路6号SAC东原中心27楼