武汉招聘

职位描述：
岗位职责
1、 负责客服工作流程及制度的梳理和监督；
2、 负责客户合同、档案管理；
3、 负责日常客户投诉问题的处理；
4、 负责公司CRM系统使用的监督与跟进；
5、 对客户服务各个板块人员的衔接和沟通；
6、 对部门人员的行为和工作规范的修订及提升管理；
7、 配合公司及其他部门的工作；

岗位要求：
1、大专以上学历，有2年以上建材及装饰售后管理工作经验优先；
2、熟练使用office软件，较强的语言沟通能力、学习能力 ，有良好的客户服务意识；
3、具有亲和力、上进心、责任心，能吃苦耐劳，有较强的抗压能力。

★具有竞争力的薪酬及福利★
1、合理优厚的薪金：基本工资+绩效奖金+业绩提成+全勤奖+补贴+年终奖等；
2、贴心的员工关怀：免费班车，免费食宿：中餐三菜一汤，住宿有空调、热水器、独立阳台等；
3、优美的办公环境：智能办公系统，独创AR智能展厅，优越舒适的工作环境；
4、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等；
5、多元化培训课程：健全培训的培训体系，对内对外的多元培训课程；
6、良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升， 提供优于同行业态的晋升制度；
7、积极向上的工作团队。

★工作地点★江夏区大桥新区何家湖街工业一路交叉处

★年薪10-20万起，欢迎资深人才前来应聘！ 举报 分享

 坐落于江城武汉的湖北荆奇新型建筑材料有限公司成立于2006年，是一家专注于新型建筑装饰材料的研发、革新、生产以及销售一体化的高新技术企业，十年来，公司一直致力于室内外装饰材料的低碳、环保、健康技术革新，斥巨资先后从德国引进了挤出机、热转印机、水转印机、3D高清打印机、UV淋涂装线、PVC共挤板生产线以及高速裱覆机等高端设备，其中，集成墙面板、UV石材年生产能力达到500万平米，是国内目前规模最大的木塑、石塑板材制造基地之一，企业顺利通过ISO9001、ISO14001、ISO14025及CE认证、FSC认证和职业健康安全认证，并建立了完善的生产管理和质量保证体系。

公司为中国林产工业协会副会长单位、中国室内装饰协会副会长单位、国家高新技术企业、中国优秀诚信企业、中国最具品牌竞争潜力的100家民营企业，公司旗下“饰美饰佳”品牌先后荣获中国***、中国墙面装饰材料十大品牌、湖北省著名商标、湖北知名商号等荣誉。

我们一贯秉承 “创新、务实”的企业精神，以“环保、健康”为己任；以良好的品牌市场信誉和可靠的产品质量赢得了国内外消费者的信赖，企业在规模、资源、人才、品牌、科技水平等方面已经具备了一定的优势，2015年初，公司战略全面升级，确立了有研发生产型企业向资源整合型、服务型和平台型企业迈进的发展目标。

公司致力于为广大消费者快速建立健康、舒适、个性、经济的生活空间，打造绿色建材行业的开放式产业链，引领建材行业的发展升级，为大众健康和社会可持续发展奉献自己的一份力量，努力成为中国新型建材行业的领跑者。