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客服技术支持(上市公司/七险一金/双休)

武汉合力亿捷科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-10-24
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5000-8000/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客服主管

职位描述

职位描述:
【岗位职责】
1、互联网产品远程客户服务支持工作;
2、互联网产品运营数据分析工作;
3、客户问题收集分析工作。
 
【任职要求】
1、有企业级软件产品客户服务工作经历;
2、大学本科以上,计算机或通信相关专业;
3、对软件和互联网有较好的应用和理解;
4、有较好的沟通能力;
5、客户意识和责任心强,***优先。

【公司简介】
武汉合力亿捷科技有限公司隶属于北京合力亿捷科技股份有限公司(原合力金桥软件,属上市公司),成立于2002年,是国内领先的软件和服务提供商,度身为客户提供完善的信息化解决方案。业务范围包括:呼叫中心全套解决方案、行业应用软件开发和云服务。公司总部在北京,武汉、上海、广州设有分支机构,全国20多个城市设有本地化维护团队。目前,合力亿捷全国范围内有员工600余人。其中,武汉子公司有员工150余人。合力亿捷的软件和服务已经被千余家企业采用,覆盖电信、金融、保险、速递物流、广电、教育、电子商务、生产制造、公共事业等众多领域,每天有超过5000万人通过合力亿捷的产品获得资讯和服务。

武汉子公司地址:湖北省武汉市江汉区青年路378号万景国际广场b座11层。
北京总部地址:北京市海淀区中关村南大街甲12号寰太大厦18层。
上海分公司地址:上海市黄浦区北京东路668号科技京城西座14楼a室。
广州分公司地址:广州市天河区天河东路153号国德大厦708。

【工作时间】
全员周末双休
7小时工作制(9:00-12:00;14:00-18:00)
法定节假日

【薪酬福利】
具有竞争力的薪资
入职即提供五险一金
完善的商业保险(包含孩子)
不定期提供内、外训
年终奖金
通讯补贴
带薪休假(年假、婚假、产假、护理假、丧假等)
不定期员工活动
定期员工体检
各类员工礼品&礼金(生日、结婚、生子等)

【公司网址】
http://www.hollycrm.com

【公司地址】
武汉市江汉区青年路378号万景国际广场b座11层。
交通情况:1、地铁2/3号线“范湖”站下车,“C出口”出来前行100米即到。
2、乘公交至“青年路范湖”站下车即到。

职能类别: 售前/售后技术支持工程师 客服主管

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公司介绍

【公司简介】
北京合力亿捷科技股份有限公司(简称:合力亿捷)股票代码833629,始建于2002年,是专注于通讯领域的软件和整体解决方案的科技公司,致力于帮助企业实现内外沟通的大连接。公司业务范围包括:呼叫中心系统、智能客服系统、企业级项目管理平台、集团业务支撑软件等。
合力亿捷服务的客户覆盖电信、金融、教育、保险、汽车、速递物流、电子商务、生产制造等十几个领域,包括中国联通、EMS、58同城、好未来、智联招聘、阳光保险、蔚来汽车等众多知名企业,每天有超过8000万人通过合力亿捷的产品获得资讯和服务。

我们将为您提供有竞争力的薪酬福利待遇(入职即提供六险一金、年终奖金、通讯补贴、定期体检等)、广阔的职业发展空间,以及良好的软、硬件工作条件和有特色的企业文化氛围。
*企业愿景:成为卓越的软件服务提供商。
* 用人原则:
-职位匹配:找到合适的人,培养专业化与职业化;
-用人所长:充分开发个人潜能,激发员工创新力;
-正向激励:奖励优秀绩效,鼓励积极挑战与主动表现,营造信任与合作的工作氛围;
-职业发展:建立多序列职业发展通道,注重梯队人才建设,鼓励内部流动;
-公正考核:注重结果与客户导向,兼顾过程,多维评价。
公司团队:技术人数600+公司规模,80%为公司技术干将。
分部地址:
* 上海分公司地址:上海市长宁区江苏路369号兆丰世贸大厦6楼i单元

* 广州分公司地址:广州市天河区天河东路153号国德大厦1008室

* 武汉分公司地址:武汉市江汉区青年路378号万景国际B座11层

联系方式

  • 公司地址:br* 上海分公司上海市长宁区江苏路369号兆丰世贸大厦6楼i单元