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前台主管

新旅居(上海)企业发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:房地产  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2016-10-21
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:酒店前台  

职位描述

职位描述:
1、参加每日早例会,开会前检查收银仪容仪表,下达经理交代的工作内容。
2、分配收银员工作,保证前台对客服务人手,检查各类单据及租用物品的准备情况。
3、查本月的订房情况有无超过10间以上的团队用房,如有要安排收银做好分配团队用房的各项准备,做好留房与交接
4、每晚00:00前检查当日退房报表及结算单据
5、检查当日进店团队的安排情况,房卡制作情况,检查预订单是否有特殊要求并落实。
6、了解、记录次日进店团队的安排情况,检查预订单是否有特殊要求,并做好交接。 7、检查大厅及公共卫生间卫生并对工作进行提示与指导
8、每天下午14:00督促前台催交房费,做好因房费不足挂单房的处理工作。
9、查看当天入住率报表,招待房需清除详情,确认客人入住情况。
10、随时检查前台工作区域卫生、物品及吧凳摆放是否整齐
11、督导检查当班收银员工作,及时给予指导。
12、员餐时间安排收银员分批就餐.,前台必须保证2人值岗,用餐时间不得超过30分钟
13、查看收银员交接记录,落实上一班有无未完成的工作内容。
14、随时抽查收银员的仪容仪表、站姿、礼仪、礼貌用语并及时提示
15、入住高峰期在前厅做好接待工作。
16、检查当班收银开过的单据填写与电脑信息录入是否准确。
17、熟记常住客姓名,努力提供针对性服务。
18、随时查看监控有无可疑人物或事情出现,及时上报
19、报警器响时,通知客房主管到房内查看详情
20、检查开关灯是否及时,控制空调开启时间
21、每日退房征求客人意见记录在宾客意见本上
22、客人引领客人电梯方向,退房时热情并有礼貌的说送别语言
23、客人需要看房时,主管携带总卡带客看房,推销房间内设施设备,争取留住每位客人

职能类别: 酒店前台

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公司介绍

新旅居——在快速发展的路上
两年来,新旅居用一次次的项目签约验证着自己的中国公寓租赁企业创业之路,新旅居也一直在用这样的方式与其他一流房屋租赁企业一道推动着行业的发展,不断上演的与知名房企及业主的“签约”同时,新旅居一个个重要的发展历程也在为公寓运营创业企业的发展印刻下时间的标记。
2014.9新旅居成立
2014.9新旅居与融创/江苏印项目合作签约发布会举行
2014.11新旅居与中国地产/南京西路2068号公馆合作项目发布会举行
2014.12新旅居与证大/喜马拉雅中心合作发布会举行
2015.1新旅居与鑫盛/玲珑湾项目合作发布会举行
2015.2新旅居的世贸纳米魔幻城样板房开门迎客
2015.4新旅居社区全资产管理方案升级模式发布
2015.5新旅居旗下双品牌KS恺狮精品酒店、小K白领公寓正式推出
2015.6新旅居KS恺狮超高端精品度假产品千岛湖天屿山别墅开业
2015.9新旅居南京小K白领公寓开业
2015.10新旅居KS恺狮精品酒店在广东惠州亚婆角莱蒙水榭湾营业
2015.12新旅居携手绿地集团,正式进驻绿地海岸城项目
2016.2新旅居品牌全线升级,首创房屋租赁行业共享理念品牌“非鱼For you”
2016.4青岛非鱼丽舍中联自由港湾开业
2016.5青岛非鱼丽墅麦尔文艺墅开业
2016.5?青岛青实正阳天街项目合作签约
2016.5?济南凤凰SOHO项目合作签约
2016.6?青岛天一仁和财富广场项目合作签约
2016.7?济南名流华第项目合作签约
2016.9?济南齐鲁百老汇项目合作签约
新旅居——发展空间是可期的

联系方式

  • 公司地址:上班地址:川沙路5600弄4号(近绣川路路口)