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客户专员

新合力(苏州)医疗灭菌有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2017-04-18
  • 工作地点:武汉-江汉区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:其他  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1. 现有客户管理:
- 维护客户关系,客户来访和回访接待;
- 客户投诉处理、客诉赔偿费用的谈判与跟进等;
- 应收款的核对和跟催;
- 现有客户的续约和年度调价;
- 发掘现有客户的新需求, 促进现有客户销售量的增长;
2. 新客户的开发:
- 负责以武汉为中心的湖北省新客户(新医院和新运营点)的开发;
- 根据公司战略做好负责区域的销售计划,合理安排客户拜访,有效控制销售成本;
- 挖掘新客户,收集和理解客户需求,提供方案和报价;
- 新建工厂项目的前期资料收集,并和项目组一起制定方案, 评估投资可行性;
- 实时更新潜在客户清单,积极跟进项目直至完成签约;
- 新签约客户转移前准备事宜,包括服务转移前培训、通过SynergyTrak系统完成新建客户、客户器械信息录入、修改工作。
3. 沟通和支持:
- 主动与市场部合作,发掘市场需求,开拓新的商业机会;
- 与运营团队密切合作确保项目的顺利转移与日常运作平稳进行;
- 部门经理交代的其他工作,包括销售报告、市场调研以及信息分析与反馈等。

岗位要求:
1. 大专及以上学历,专业不限;
2. 2年左右销售和客户服务相关工作经验,有医疗行业经验者优先考虑;
3. 在老客户维护和新客户开发方面具备成功的销售经验;
4. 注重细节,具备良好的计划和组织技巧;
5. 良好的客户服务意识和投诉处理技巧;
6. 有耐心,有亲和力,具备良好的沟通能力和个人影响力;
7. 具备一定的销售和谈判技巧;
8. 出色的人际关系技巧,擅长与各个层级的内外部合作伙伴打交道;
9. 积极主动、坚持不懈,能在压力下工作;
10. 目标明确,行动导向,有很强的学习能力。

职能类别: 其他

关键字: 客户专员

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公司介绍

新合力是为全国医疗和其他相关市场提供专业外包服务的供应商。作为市场领导者,新合力从1996年就开始提供灭菌服务,每年为医院、诊所和私人医疗服务机构处理超过1.5亿把手术器械。新合力(苏州)医疗灭菌有限公司的主要业务是为重复使用的手术和医疗器械提供消毒灭菌服务。2014年,我们把业务拓展到了南京和武汉。现在中国很多三级医院都指定新合力为他们的专业医疗外包服务商。作为领先的灭菌外包服务商,新合力一流的灭菌服务和灭菌能力是客户业务持续发展的有力保障,使客户无需承担灭菌失败的风险。
我们致力于通过提供关于医疗保健和生命科学的创新型产品和服务解决方案,帮助客户打造更健康、更安全的世界。我们期待充满活力、有进取精神和责任心的优秀人才加入到我们的队伍中来,与我们共同分享机遇和挑战!

苏州公司地址: 苏州工业园区新昌路26号
武汉分公司地址:武汉市江汉区姑嫂树路14号武汉中心医院门诊楼6楼
南京分公司地址:南京市建邺区河西大街71号动力楼三楼
单位网址:
招聘邮箱:hepeihua@xinheli.com

联系方式

  • 公司网站:hepeihua@xinheli.com

    1.

  • Email:hepeihua@xinheli.com
  • 公司地址: 苏州工业园区新昌路26号