4S店服务部经理
东风鸿泰汽车销售有限公司武汉沙湖分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2016-10-19
- 工作地点:武汉-武昌区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:8000-9999/月
- 职位类别:4S店经理/维修站经理
职位描述
职位描述:
1.在总经理的领导下,按照商务部要求对本公司各项服务部工作实行行政领导;
2.贯彻公司的售后商务政策,实现年度售后经营指标;
3.制订售后年度经营工作计划并组织实施,严格执行各项服务协议;
4.规范售后服务的内部管理,严格内部工作程序,提高生产水平,巡视工作现场,解决问题,制订维修质量检验制度,并监督执行,制订安全、卫生管理条例,监督执行;
5.监督执行维修工时标准,制定执行合理的维修收费标准;
6.受理用户投诉,并迅速组织调查、处理;抽查用户回访,组织用户座谈,改进服务工作;
7.负责售后大赛客户的公关业务,通过走访大赛集团用户,与之那门业务往来关系,保证今后业务来源,配合整车、备件部门开展促销活动;
8.负责做好部门的团队工作,并负责对下属员工进行协调和企业文化培训、提高员工技能和素质,打造一个高绩效的团队;
9.与行业管理部门、车辆管理等政府部门建立良好的关系;负责保险业务的主要工作,建立合作伙伴关系;
10.负责所在地区竞争对手的市场调查并及时向公司汇报,制定相关措施;
11.接待商务部的巡视、检查、考核和援助,改进工作中的不足;
12.提高员工的服务理念,组织内部培训,提高员工素质,定期对维修人员进行技术测评;
13.完成上级交办的其它工作;
14.具有4S店服务经理5年以上工作经验者优先考虑。
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1.在总经理的领导下,按照商务部要求对本公司各项服务部工作实行行政领导;
2.贯彻公司的售后商务政策,实现年度售后经营指标;
3.制订售后年度经营工作计划并组织实施,严格执行各项服务协议;
4.规范售后服务的内部管理,严格内部工作程序,提高生产水平,巡视工作现场,解决问题,制订维修质量检验制度,并监督执行,制订安全、卫生管理条例,监督执行;
5.监督执行维修工时标准,制定执行合理的维修收费标准;
6.受理用户投诉,并迅速组织调查、处理;抽查用户回访,组织用户座谈,改进服务工作;
7.负责售后大赛客户的公关业务,通过走访大赛集团用户,与之那门业务往来关系,保证今后业务来源,配合整车、备件部门开展促销活动;
8.负责做好部门的团队工作,并负责对下属员工进行协调和企业文化培训、提高员工技能和素质,打造一个高绩效的团队;
9.与行业管理部门、车辆管理等政府部门建立良好的关系;负责保险业务的主要工作,建立合作伙伴关系;
10.负责所在地区竞争对手的市场调查并及时向公司汇报,制定相关措施;
11.接待商务部的巡视、检查、考核和援助,改进工作中的不足;
12.提高员工的服务理念,组织内部培训,提高员工素质,定期对维修人员进行技术测评;
13.完成上级交办的其它工作;
14.具有4S店服务经理5年以上工作经验者优先考虑。
职能类别: 4S店经理/维修站经理
公司介绍
东风鸿泰汽车销售有限公司武汉沙湖分公司系东风鸿泰武汉控股集团有限公司(直属东风汽车公司)全资子公司(属国有企业)。是东风标致、东风雪铁龙的特许销售服务商。东风鸿泰汽车销售有限公司从成立伊始,就树立了“东风鸿泰,以诚相待”的企业品牌口号。一切以用户的需求和期望为出发点,通过为用户提供专业、规范、快捷、亲切、周到的优质服务,成为主机厂的网络标杆。东风鸿泰汽车销售有限公司在武汉及周边地区建立了32家东风雪铁龙、东风标致品牌4S店,占据湖北省东风雪铁龙和东风标致的销售的主导地位。 东风鸿泰汽车销售有限公司武汉沙湖分公司(东风标致东风鸿泰沙湖店)是厂家直营的东风标致店,位于武昌区秦园中路与团结大道交汇处,毗邻楚河汉街。是目前东风标致沙湖店在武汉内环***一家4S店。全新的东风标致沙湖店按照东风标致最新标准建店,集整车销售、备件供应、品牌服务、信息反馈等多项功能于一体。东风标致东风鸿泰沙湖店从成立伊始,就树立了“以诚相待”的企业品牌口号。现随业务发展需要,我们诚邀业界英才加盟,我们将为您提供优厚的回报和最有力的支持。东风鸿泰汽车销售有限公司武汉沙湖分公司也会因您的加盟在未来的发展蓝图上添上一抹瑰丽的色彩。
联系方式
- 公司地址:地址:span武昌区徐东二路二号(秦园中路与团结大道交汇处)