武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
1、熟练使用旺旺、QQ等聊天工具与客户沟通。
2、负责零售产品的客户咨询服务。
3、及时处理回复站内信、店铺留言、及宝贝留言等。
4、引导客户完成交易，负责订单处理工作。
5、负责客户订单的物流跟踪和反馈。
6、负责产品售后的跟踪服务，包括催款、购买评价、退换货协调等。
7、完成零售相关活动的配合工作。

任职要求：
1、有一定的文字编辑等能力，电脑操作熟悉，熟练使用办公软件、打字速度快（每分钟60字以上）；
2、有较强的客户服务意识、良好的销售技巧。
3、独立工作能力，能够迅速学习新的业务知识，不断提高业务水平。
4、做事自觉，主动、认真、负责、细心，吃苦耐劳。
5、有责任感和强烈团队合作精神。
工作地址
武汉市洪山区光谷总部国际营销中心 举报 分享

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