武汉招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、负责客户查询及投诉受理；
2、负责货物信息跟踪及反馈工作，处理异常突发事件；
3、和系统操作员进行运单交接，并及时录入系统，保证系统按时发运。
二、任职资格：
1、本科及以上学历，有相关工作经验优先；
2、有较强的客户服务意识，能独立处理客户问题
3、良好的沟通表达能力及计算机操作能力；
4、性格外向，有亲和力、有良好的沟通能力
5、执行力强，能独立处理问题及应对突发事件
6、工作积极主动，责任心强，能在较强的压力下工作；
7、具有良好的人际沟通能力和团队合作精神。
工作时间：上午8：30-12:00 下午13:30—17:30
三、福利待遇：
1、休假方面：每周单休，法定节假日带薪休息，带薪婚假、产假，每年有带薪年休假
2、节假日方面：中秋、春节享受假日福利，有寒暑季节补贴，结婚福利，生子福利
3、食宿方面：提供住宿、餐费补助
4、社会保险：缴纳五险
5、职业发展：有完善的职位晋升通道，员工可通过内部竞聘等形式晋升为项目主管、部长
6、团队建设：每年大型团建一至两次，小型团建活动不定期举行 举报 分享

    佳怡物流由孙倩***于1999年成立于山东省首府济南，从提供公路零担货物运输产品开始起步，凭借多年物流服务的经验，依托战略性的优良资产以及专业高效的经营管理团队，佳怡物流已经成为可以为客户提供物流与供应链一体化服务的综合性物流企业集团，并形成了以公路货物运输和物流与供应链为主的两大核心产品，以物流园区和物流信息技术为支撑产品的互补性立体化产品结构。
    结合客户需求和自身优势，在实体网络建设上，佳怡物流提出“北自建+南合作”的物流运营模式。从最早实现山东省内区域性无盲点配送的物流公司逐步发展到覆盖北方“8省2市”的服务网络，覆盖终端服务网点2000多个，区域运作中心11个，运输线路1500多条，辐射深度至三级城市，员工5000多人。
    在物流基础设施建设方面，佳怡物流在中国北方关键物流节点城市自购物流用地1200多亩，规划并建设多处物流园区，自有仓储面积达到35万平米，同时整合的外部仓储面积达到20万平米。
    在信息化建设方面，通过“供应链服务平台+佳怡办公大平台”两大产品系列，实现了佳怡物流企业集团两大核心产品受理、运输、仓储、配送、签收、售后服务全过程的信息化同时还可以实现与供应链上下游企业的信息共享和交互。
在企业规范化及标准化建设上，佳怡物流依据自身发展情况，逐步推行规范化管理，并通过了ISO9001国家质量管理体系认证。在品牌及荣誉建设上，先后获得国家AAAAA级物流企业、中国物流百强企业、中国甩挂运输示范企业等200多项省级以上荣誉。
    佳怡物流始终坚持“创新中国物流与供应链发展模式，共建理想家园”的企业使命，倡导以家园文化和雄鹰精神为核心价值观的企业文化，致力于“成为员工高度认可的企业家园、成为客户满意的物流与供应链服务提供商、成为社会认可的企业公民、成为百年企业”。