客服专员/助理(非技术)
武汉市承韵速递有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2016-10-14
- 工作地点:武汉-蔡甸区
- 招聘人数:8人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
接听并帮助客户查件或解答疑惑、处理客户投诉、纪录并处理工单、处理问题件、破损件并上报错发件、协助网点、总部处理客服相关问题,维护客户关系、按时完成上级布置的临时任务
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接听并帮助客户查件或解答疑惑、处理客户投诉、纪录并处理工单、处理问题件、破损件并上报错发件、协助网点、总部处理客服相关问题,维护客户关系、按时完成上级布置的临时任务
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 处理客服投诉
公司介绍
上海韵达货运有限公司(简称“韵达快递”)成立于1999年,网址:www.yundaex.com;是一家集速递、物流、电子商务为一体的大型民营快递品牌企业,现拥有国内88个转运中心、2000多条班车线路,10000多个配送网点,服务范围覆盖国内2000多个县级、全网逾8万余人,形成了一个庞大而流畅的速递网络。
联系方式
- 公司地址:上班地址:武汉市蔡甸区奓山镇星光工业园韵达快递