武汉招聘

职位描述：

岗位职责：

1、通过邮件或在线解决客户咨询问题，提高客户满意度；

2、负责英文网站软件产品的相关售后问题；

3、客服工作量不大，所以还要兼任网站编辑，撰写各种网站和产品相关的内容；

PS：我们的产品是软件，所以请确保你对这个有兴趣，并自信能搞定各种软件使用过程中的问题，并对用户进行解答（有岗前培训）

岗位要求：

1、大专及以上学历，英语、电子商务相关专业毕业，英语六级以上；

2、具备较强的英文书面写作能力，英文写作能力一般者勿试（听说能力不作要求）；

3、具备良好的客户服务意识，能比较耐心、细心的处理各种问题；

4、对计算机及软件有一定了解，能主动熟悉软件特点及操作，帮助用户解决使用问题；

5、热爱互联网行业，有较强的适应能力和抗压力，能快速融入团队；

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金读科技，是一家致力于国际化消费类通用软件研发的公司。自成立以来，凭借独特的网络营销模式（以搜索引擎营销为核心，主要通过SEO—搜索引擎优化—发展业务）和电子商务平台，成功地将一大批以电子书软件和多媒体影像软件为代表的消费类软件产品出口到世界各地，真正的实现并走上了国际营销的道路。目前，公司已研发生产了很多同时支持中文、英文、法文、日文等多种语言的消费类软件产品，拥有来自全球许多个国家数以百万计的付费用户，销售业绩以极快的速度增长着。
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1、轻松愉快的办公环境：我们的团队很年轻，充满激情与热情；我们的团队很团结，上至老板下至员工，畅通交流，亲如一家；我们的工作很快乐，每月的户外员工活动，娱乐休闲，让工作乏味带来的疲倦烟消云散。
2、个人精神与物质的双重提高：特殊贡献奖、年终奖、季度绩效奖、研发项目奖等高额奖金是衡量员工努力程度的标准。
3、调薪机会：努力必有回报，一年四次调薪机会。
4、完备的福利措施：
（1）社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育）
（2）员工月活动，户外娱乐，以及生日礼品祝福
（3）国家规定法定节假日及各种节日礼品祝福
（4）提供学习、培训机会，帮助员工完成个人职业发展规划
（5）其他福利
5、完善的职业晋升通道，公平的升迁机会：公司不根据员工的年龄、性别、关系来决定员工的晋升，想要晋升 想要拿高薪 一切都靠您的能力。
6、健全的制度管理：法治大于人治！在公司一切都会照章办事，为的是让员工安心的工作，高效办事。公司绝不会因为一点小错误，就将一个好员工辞退。

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