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在线客服(非电销,可提供住宿) (职位编号:02)

武汉叮咚到家科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2016-10-14
  • 工作地点:武汉-江岸区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2000-4000/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
岗位职责:
(1)负责受理客户的在线咨询,耐心细心听取客户诉求,并记录整理及汇报、派单;
(2)负责跟踪售后进度,协调各部门工作;
(3)协助公司微信公众号的运营及线上活动的推广;
(4)维护好客户及***技术团队的往来关系。
任职要求:
(1)大专及以上学历;普通话流利,语言轻柔富有感染力;
(2)沟通能力强,思维敏捷,应变能力强;
(3)具有责任心,服务意识强,有一定的学习力和执行力;
(4)熟悉基本的办公软件。

岗位晋升:客服专员——客服主管——行政主管——行政人事经理——公司副经理
(所有管理岗位均由公司内部选拔)

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 在线客服

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公司介绍

      创业公司,寻找合伙人! 我们是一个年轻有梦想的创业平台,我们能给你极具竞争力的薪酬,我们也能给你公司的股权激励,同时你也将获得一份无比宝贵的创业经历,加入我们吧~~~~~!
      武汉叮咚到家科技有限公司成立于2016年湖北武汉,是金竔电器有限公司旗下多元化发展产业的一家全资子公司。
      叮咚到家作为首推的“移动互联网O2O家庭上门维修服务平台”,致力于未来智能家居、智能生活的方案解决,用互联网020运营模式改变传统家庭维修中介、游击队模式,可实现在线价格查询、维修预约、过程监管、付款评价等全部功能,最大限度优化客户体验,最大化节省双方资源与时间。叮咚到家专注于为政府部门、企事业单位、大小型公司、店铺及家庭提供公/家装、家政、水电系统安装(改造、维修)、五金维修、管路疏通等相关领域提供专业技术服务。
      叮咚到家搭建企业化管理平台,以“家庭维修服务”为切入点,应用新兴的互联网O2O运营模式,实行线上线下消费方式相结合,改变人们传统的消费观念,逐步打通整个家庭居家消费产业服务体系,覆盖家具、装修、建材、电器、家居日用品及五金水暖实体体验店等整个家居消费产业链,逐步扩展到其他消费服务领域。并最终形成一套完善的本土化综合服务及产品体系,力争以全方位竞争优势,成长为业界领先的本土生活综合服务提供商。
     公司发展初期以武汉作为样板市场,分公司将覆盖湖北省内二级城市,并最终实现全国化互联网运营,带动全民引领一种时尚的移动互联网家居生活消费潮流。
     目前正处于创业的起步阶段,需要大量有梦想有追求的小伙伴们的加入!
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     我们是一家年轻的公司,用于探索、敢于追求,只要你有能力,不想要一份平平淡淡、按部就班的生活,希望通过自己的努力获得成功,那就快加入叮咚,实现属于自己的梦想!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:循礼门