武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
1、用户至上，了解客户基本信息，人性化的为客户提供贴心的服务（如：预定门票、机票等）；
2、熟悉产品信息，为用户及时解答产品咨询，使用等各个疑问；
3、与用户在线交流，了解用户需求，为用户提供有效解决方案，促进用户下单；
4、处理用户订单的售后、投诉问题；
5、熟练系统应用并协助优化使用工具。
任职要求
1、专科及以上学历，有相关助理工作经验者优先；
2、优秀的沟通表达能力，对于助理及互联网行业有一定了解或兴趣；
3、学习能力及团队合作能力出色，积极向上的性格，有较好的抗压性；
4、熟练掌握office等办公软件，打字速度快；
5、喜欢体验各种新奇移动互联网服务和产品；
6、有较好的服务意识及换位思考能力； 举报 分享

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