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呼叫中心主管

武汉跃华航空服务中心

  • 公司规模:少于50人
  • 公司行业:生活服务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-29
  • 工作地点:武汉-江岸区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:票务/订房服务  总监/部门经理

职位描述

基本要求:良好的销售管理技能;为人正直,品行端正,具有良好的沟通及语言表达能力;工作积极主动,勇于承担压力,善于合作,团队意识突出;热爱工作,有丰富的管理经验.良好的控制协调能力。处理事情到位。

岗位职责:岗位的设置和调配,人员培训,团队建设和绩效考核及员工激励等工作;管理呼叫中心的整体品质,绩效及生产力;负责座席代表的服务质量和销售技巧方面技能的提高.协调处理重大投诉。

公司介绍

武汉跃华航空服务中心成立于1996年,国际航协正式会员,公司由从事多年的机票、酒店预订专业人员组成,现已发展成为集网络、分销渠道、呼叫中心、门店、为一体的大型机票代理商。公司以专业和热情、细致的服务、真诚做人的信誉在同行内和客户中享有良好的口碑。公司主要从事机票销售;商旅专家服务;会议策划、组织、接待、自由行等服务项目,在公司发展的10年中每年都荣获湖北地区“十佳”代理人称号,成为客户最满意的商旅专家,让每一位客户实现商旅无忧 飞跃中华是跃华航空追求的目标。

联系方式

  • 公司地址:武汉市江岸区黄石路德润大厦鸿润楼8007室
  • 邮政编码:430000
  • 联系人:李小姐
  • 电话:(027)82821000