武汉招聘

岗位职责

1. 按照厂家维修业务标准，负责进站车辆维修业务，提高产值，促进售后经营；

2. 与服务总监商定售后服务站的工作目标（如维修销售、零件销售、客户满意度达成等），并负责具体管理，确保贯彻执行；

3. 监督确保执行厂家的售后服务站各项标准，建立完善售后内部各项作业流程与规章制度，合理调配资源，确保各部分协作顺畅、高效运转；

4. 负责服务市场的调查和分析，进行顾客满意度调查及其总结，实施改善，提高顾客满意度。向厂家反馈车辆故障信息；

5. 维护厂家与经销店的良好关系，促进服务质量的提升 ；

6. 实施有效的售后人事管理，建立售后培训机制，有效保留售后人才，稳定员工企业成长；

7. 负责售后与各部门之间的信息反馈与共享，促进团队协作。

任职资格

1. 汽车相关专业，大专及以上学历，必须有汽车品牌售后服务管理经验；

2. 具备3年以上汽车行业同岗位管理经验 ；

3. 熟悉4S店售后业务流程与管理；

4. 良好的分析判断力、冲突解决能力、组织协调与团队管理能力；

5. 良好的客户沟通技巧与服务意识。

简历投递邮箱：junmaren@126.com 邮件主题：应聘职位+姓名

湖北骏马贸易有限公司成立于2002年，现有员工人数600多人，注册资金5000万元。是集整车销售、维修、配件供应、信息反馈于一体的现代化专业化的汽车销售及服务公司。公司代理的汽车品牌多达12个，拥有一汽奔腾、比亚迪、长城、长安铃木、海马福仕达等多家汽车4S店。省内50多个经销商服务网点，覆盖遍布全省所有地区。
公司坚持弘扬“团结拼搏、求实创新、奋发图强、争创一流”的企业精神，坚持不拘一格降人才，竞争机制选人才，高薪荣誉报人才，事业成就留人才的用人理念。为适应公司发展，现诚邀各界精英加入我们的团队，我们将为您提供广阔的晋升空间和同行业富有竞争力的薪资和福利！
我们的目标是2-3年内做到在全国汽车行业榜上有名。一流的企业需要一流的员工队伍，因此，我们对员工的素质要求：不仅具备优良的技能和管理能力，而且还要具备出众的自我学习能力、适应能力、沟通能力和团队合作精神。
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