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客服专员

武汉市幸运坐标信息技术有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:政府/公共事业

职位信息

  • 发布日期:2012-08-29
  • 工作地点:武汉-汉阳区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:
1. 客户后期网站使用培训指导;
2. 客户反馈:客户反馈信息收集,分解;基本性客户问题处理、答疑;技术性客户问题整理下达;客户反馈内容修改后检查,反馈;
3. 网络推广:公司自身网络推广工作,搜索引擎抓取工作;
4. 公司网站:公司网站内容维护;公司网站SEO优化;
5. 培训:产品培训。

职位要求:
1. 责任心强,善于思考问题,寻找解决方法;

2. 有较强的文字描述能力,有敬业精神,良好的沟通能力、协调能力和快速的接受能力;
3. 标准的普通话;
4. 熟悉互联网相关基础知识。

公司介绍

武汉市幸运坐标信息技术有限公司,2002年06月19日成立,经营范围包括互联网信息服务;广告策划、设计、制作、发布、代理;软件开发;计算机网络工程设计、安装;计算机软、硬件、系统集成、电子产品批发兼零售;市场营销策划。