客户服务/技术支持(职位编号:50)
武汉明源嘉和软件科技有限责任公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2012-10-15
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责:
1. 负责定期进行客户应用巡检及分析,发现系统应用问题及潜在风险,提交巡检报告及建议解决方案;
2. 负责及时反馈服务过程中了解到的客户最新业务动态、服务需求及满意度,辅助团队更好地进行客户关系经营;
3. 负责响应客户在软件使用过程中遇到的问题、咨询,并能快速解答软件操作性问题;
任职要求:
1.30岁以下,大专以上学历,计算机相关专业;
2.熟悉操作IIS、微软Office、Windows操作系统;
3.能使用SQL, Server中企业管理器、查询分析器和事件探查器,能熟练编写视图、函数、储存过程;
4.熟悉PC硬件、防火墙、防病毒、电话交换机、网络基础知识;
5.具备一定的文档编写能力;
6.具备2年以上的软件服务实践经验或有实施经验的优先。
1. 负责定期进行客户应用巡检及分析,发现系统应用问题及潜在风险,提交巡检报告及建议解决方案;
2. 负责及时反馈服务过程中了解到的客户最新业务动态、服务需求及满意度,辅助团队更好地进行客户关系经营;
3. 负责响应客户在软件使用过程中遇到的问题、咨询,并能快速解答软件操作性问题;
任职要求:
1.30岁以下,大专以上学历,计算机相关专业;
2.熟悉操作IIS、微软Office、Windows操作系统;
3.能使用SQL, Server中企业管理器、查询分析器和事件探查器,能熟练编写视图、函数、储存过程;
4.熟悉PC硬件、防火墙、防病毒、电话交换机、网络基础知识;
5.具备一定的文档编写能力;
6.具备2年以上的软件服务实践经验或有实施经验的优先。
公司介绍
明源云(*******************)是国内领先的地产生态链“互联网+”服务商,致力于让生产生态链更智慧。目前已为全国超5000家房地产公司提供“互联网+”解决方案。我们以核心ERP平台为地基,以云客、云链、云空间等互联网业务为支柱的战略布局,提供互联网平台租赁服务、软件产品、管理咨询等相关服务。服务对象覆盖地产开发商、供应商、购房者、业主、物业公司、经纪公司、第三方服务公司等地产生态链相关方。
明源云新三板股票代码832498,总部位于深圳,研发中心在武汉光谷,目前全国拥有30家区域公司。
武汉明源嘉和软件科技有限责任公司成立于2006年,为明源云湖北区域公司,主要服务于以武汉为中心的湖北区域,已与保利、金地、武汉地产集团、美好集团、中建三局、福星惠誉、华侨城等众多知名地产公司进行合作,前景非常可观。
用人策略:以能力为核心,为每一位员工提供可持续发展的机会和空间,并努力创造公平竞争的环境;提倡员工与公司一起进步、共同发展。
核心价值观:诚信、平等、开放、共赢;勇于担当、为结果负责;追求极致、让用户成功。
公司氛围:以80后和90后为主,工作氛围轻松融洽团结自主,没有森严的上下级关系,相互间都平等尊重。
员工福利:五险一金+商业补充险(含门诊报销)、带薪年假、根据岗位设置灵活的弹性作息、周末双休、节假日礼物、生日礼物、结婚礼金、生育礼金、免费体检、免费旅游、下午茶、各种有趣活动。
共赢,是我们一直努力的方向!
明源云新三板股票代码832498,总部位于深圳,研发中心在武汉光谷,目前全国拥有30家区域公司。
武汉明源嘉和软件科技有限责任公司成立于2006年,为明源云湖北区域公司,主要服务于以武汉为中心的湖北区域,已与保利、金地、武汉地产集团、美好集团、中建三局、福星惠誉、华侨城等众多知名地产公司进行合作,前景非常可观。
用人策略:以能力为核心,为每一位员工提供可持续发展的机会和空间,并努力创造公平竞争的环境;提倡员工与公司一起进步、共同发展。
核心价值观:诚信、平等、开放、共赢;勇于担当、为结果负责;追求极致、让用户成功。
公司氛围:以80后和90后为主,工作氛围轻松融洽团结自主,没有森严的上下级关系,相互间都平等尊重。
员工福利:五险一金+商业补充险(含门诊报销)、带薪年假、根据岗位设置灵活的弹性作息、周末双休、节假日礼物、生日礼物、结婚礼金、生育礼金、免费体检、免费旅游、下午茶、各种有趣活动。
共赢,是我们一直努力的方向!
联系方式
- 公司地址:武汉市武昌区积玉桥临江大道96号武汉万达中心3802-3806