武汉招聘

工作职责：

1、主要负责通过QQ/旺旺等网络聊天工具，与客户在线交流，了解客户需求，介绍合适产品，促成交易；

2、及时跟进订单和相关信息查询，处理快递或货运的异常情况，跟进售中服务，保证订单及时得到处理；

3、负责对客户回访、服务建议以及意见反馈，准确记录客户信息并及时处理异常，妥善处理客户投诉，保证客户满意；

4、店铺日常维护信息更新，和与各部门保持良好的沟通，做好配合支持工作；

任职要求：

1、中专以上学历，1年以上的相关工作经验，打字速度快，有电话客服或者淘宝网店客服经验者优先考虑；

2、具有高度的责任心和客户服务意识，亲和力强、有耐心、沟通能力强、有团队合作精神，有一定的抗压力；

3、熟悉网络营销、电子商务，热爱电子商务行业，热爱并且愿意在电子商务行业长足发展者优先；

    武汉安都服装有限公司始于二零零三年，是一家集品牌服饰设计、生产、营销为一体的综合型服饰公司。公司主导产品“ANDOSTORE”品牌女式时装为国内知名品牌，为迎合电子商务的发展，于2006年年底将销售重心转移到互联网平台，现已在淘宝网上获得过“淘宝网店最受欢迎女装品牌”，并被评为消费者最容易联想到的女装品牌。
    
 网址：http://andostoread.tmall.com/