前厅部经理
武汉锦绣锦豪酒店管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-02-27
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 语言要求:普通话 精通 英语 熟练
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:大堂经理
职位描述
职位描述:
岗位职责;
1、负责前厅部的全面工作,对总经理负责。
2、对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。
岗位要求:
1、负责策划本部门的工作;
2、主持部门业务会议,进行业务沟通;
3、向部属下达工作指标和工作任务,并指导工作;
4、负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通;
5、协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差;
6、制定和实施培训计划,对部属员工进行思想教育和工作培训。
工作检查:
1、检查总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量,检查总台设施是否布置有序、
整洁美观及是否对宾客服务周到、热情有礼,爱惜客人的行李物品;
2、检查房间预订情况,了解和掌握房态;
3、检查电话接线员的语音语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌,服务是否周到及是否爱惜工作设备;
4、检查工作人员是否周到细致地为客人服务,客人交办的事是否办妥,是否能帮助客人解决疑难问题;
5、抓好本部门的安全、卫生管理;
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岗位职责;
1、负责前厅部的全面工作,对总经理负责。
2、对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。
岗位要求:
1、负责策划本部门的工作;
2、主持部门业务会议,进行业务沟通;
3、向部属下达工作指标和工作任务,并指导工作;
4、负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通;
5、协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差;
6、制定和实施培训计划,对部属员工进行思想教育和工作培训。
工作检查:
1、检查总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量,检查总台设施是否布置有序、
整洁美观及是否对宾客服务周到、热情有礼,爱惜客人的行李物品;
2、检查房间预订情况,了解和掌握房态;
3、检查电话接线员的语音语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌,服务是否周到及是否爱惜工作设备;
4、检查工作人员是否周到细致地为客人服务,客人交办的事是否办妥,是否能帮助客人解决疑难问题;
5、抓好本部门的安全、卫生管理;
职能类别: 大堂经理
关键字: 前厅部经理
公司介绍
武汉锦绣锦豪酒店管理有限公司隶属于香港锦绣(国际)酒店管理集团,是其全资子公司。香港锦绣(国际)酒店管理集团已于长三角、珠三角地区开业酒店13家,筹备中4家。公司已于2014年正式入驻武汉市场。未来两年内,将在武汉布点4家精品酒店,在湖北省开店数量达到8家。先进的酒店管理经验和员工成长体系,将为所有公司员工提供极具竞争力的薪酬和职业上升空间。
武汉锦绣锦豪视觉酒店(汉阳店)已于2016年4月28日正式开业迎宾。酒店属于迷你五星级酒店,位于汉阳主干道龙阳大道116号朗诗绿色街区,地铁三号线四新大道C出口旁(公交龙阳大道南国明珠站旁)交通便利,地理位置十分优越。酒店共有客房128间,72种设计风格,开业至今接待过数以千计的中外宾客,其设计风格获得了来宾一致好评。“酒店以客户的居住体验为核心理念”。其独具特色的异度空间、森林物语、电影好莱坞、蓝色海洋之星......是您商务休闲的理想去处。武汉锦绣锦豪视觉酒店(汉阳店)欢迎您的光临!
员工福利:
1、以上岗位一经录用后,根据个人情况提供免费住宿、工作餐;
2、待遇:基本工资 全勤奖 绩效奖 各种福利;
3、酒店为每位员工都提供良好的发展空间和平台,酒店各部门每月会评选出***优秀员工来激励员工的工作热情;
武汉锦绣锦豪视觉酒店(汉阳店)已于2016年4月28日正式开业迎宾。酒店属于迷你五星级酒店,位于汉阳主干道龙阳大道116号朗诗绿色街区,地铁三号线四新大道C出口旁(公交龙阳大道南国明珠站旁)交通便利,地理位置十分优越。酒店共有客房128间,72种设计风格,开业至今接待过数以千计的中外宾客,其设计风格获得了来宾一致好评。“酒店以客户的居住体验为核心理念”。其独具特色的异度空间、森林物语、电影好莱坞、蓝色海洋之星......是您商务休闲的理想去处。武汉锦绣锦豪视觉酒店(汉阳店)欢迎您的光临!
员工福利:
1、以上岗位一经录用后,根据个人情况提供免费住宿、工作餐;
2、待遇:基本工资 全勤奖 绩效奖 各种福利;
3、酒店为每位员工都提供良好的发展空间和平台,酒店各部门每月会评选出***优秀员工来激励员工的工作热情;
联系方式
- 公司地址:上班地址:武汉市汉阳区龙阳大道升官渡朗诗绿色街区售楼部1楼(龙阳大道升官渡公交车站旁)