武汉招聘

岗位职责：
1 、接听客户服务电话，并为客户提供悉心帮助。
2 、承接客户对 旅游 产品及相关产品信息的电话咨询、预订需求等，并予以妥善解决。
3 、受理和回复客户咨询、投诉、建议以及其它客户服务工作。
岗位要求：
1 、良好的沟通能力、勤奋认真的工作态度。
2 、良好的心理素质和紧急事务应对能力。
3 、 call center 从业经验者及应届毕业生优先。
职业蓝图：
1、成为优秀的旅游顾问：驴妈妈目前日订单超过数千单，其涉及多品类、多地域的各种产品，在驴妈妈的从业经验将帮助您成为优秀的旅游专家，为您的职业生涯奠定最为坚实的基础，同时规范的企业运作和充满竞争力的考核绩效制度能让您的服务得到最佳回报；
2、晋升成为优秀的管理者：驴妈妈客服团队处于高速扩张期，学习能力优秀，指标达成能力出色的员工将进入职级提升的快速通道，在一线员工的晋升体系上我们不拘一格；
3、成为优秀的产品经理：驴妈妈客服团队是驴妈妈全公司最为重要的人才库，在呼叫中心岗位上表现出色的员工将有机会通过考核转至产品设计部门或其他部门，乃至成为公司的核心管理层。

驴妈妈旅游网隶属于景域国际旅游运营集团。

福利待遇：

1、试用期底薪1.5k+绩效奖+翻班补贴（白班500，夜班700）
试用期综合底薪2.3k-2.5k提成5%-8%
2、试用期2个月，转正后：
底薪1.8k+绩效奖+翻班补贴（白班500，夜班700）
半年涨一次工资，每次上调幅度5%到10%另有提成5%-8%
全职有等级制度：
客服分等级：1至5颗星初级满5颗星可转为资深客服，也分1至5颗星
升一颗星工资上涨200，（全职可涨工资）
另外每天有10元饭贴
全职从入职当月起开始缴纳社会保险。根据国家规定。


路线：
a. 地铁2/3/4号线，中山公园站下，乘公交765路、67路至金沙江路真北路下，马路对面即可见圣诺亚大厦
b. 地铁2号线，威宁路站下，4号出口，往前步行至天山路威宁路站，乘158路公交至金沙江路真北路下，马路对面即可见圣诺亚大厦

附近交通路线：67、94、158、216、551、739、750、765、807、827、846、858、地铁13号线（在建） 至金沙江路真北路站下。

上下班时间，公司在中山公园有免费班车接送，交通便捷。


我司在各大网站均有招聘信息，请不要多次投递简历！！！
我司在各大网站均有招聘信息，请不要多次投递简历！！！

公司名称：驴妈妈旅游网
公司地址：上海市金沙江路3131号上海国际信息服务产业园3号楼2楼
联系人： 人事部杨小姐 13482105680