客服主管(非技术)
湖北创食人食品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2012-08-17
- 工作地点:武汉-江汉区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:前台接待/总机/接待生 客服主管(非技术)
职位描述
1. 女性,20-25岁,160cm以上,性格开朗随和,形象气质佳,声音甜美,有亲和力,衣着整齐大方得体。
2. 普通话标准,有一定外语能力;综合素质较高,有发展潜力。
3. 有良好的服务意识,熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备;熟练使用各种办公软件如:WPS、Office软件。
4. 具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识。
5. 具有一定组织协调能力、思维敏捷,应变能力强。
6. 从事过前台接待工作者优先考虑。
二、主要工作内容
1. 负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,不延误;
2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3. 对客户的投诉电话,要及时认真的记录,并于第一时间传达到客服团队;
4. 能应付基本文员所需要完成的工作,收发传真、信件和报刊;
5. 协助维护办公环境及秩序;
6. 完成领导交办的其它工作。
2. 普通话标准,有一定外语能力;综合素质较高,有发展潜力。
3. 有良好的服务意识,熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备;熟练使用各种办公软件如:WPS、Office软件。
4. 具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识。
5. 具有一定组织协调能力、思维敏捷,应变能力强。
6. 从事过前台接待工作者优先考虑。
二、主要工作内容
1. 负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,不延误;
2. 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3. 对客户的投诉电话,要及时认真的记录,并于第一时间传达到客服团队;
4. 能应付基本文员所需要完成的工作,收发传真、信件和报刊;
5. 协助维护办公环境及秩序;
6. 完成领导交办的其它工作。
公司介绍
创食人食业集团
创食人食业集团定位于食品、饮食、餐饮行业;主要运营业务包括,创意休闲食品、餐饮连锁管理、特许连锁策划、特色饮食连锁。
2005年公司成立专组人员,对中国大陆及港澳台地区休闲食品行业进行专业调研考察;2006年在武汉成立创食人食业投资管理(中国)运营总部;2007年成立华中地区最大的创食人管理学院;2008年成立标准化加工物流中心;2009年集团采用整店输出特许连锁商业模式经营;2010年公司通过行业资源整合、优势互补,在增加原有食品研发力度的同时,集团引进了国内外上百种特色休闲食品。
创食人创意休闲食品主要致力于休闲食品的研发加工、营销策划、产品推广、连锁发展、市场管理;采用独创的整店输出特许连锁模式发展。
创食人创意休闲食品倡导“创美食、人快乐”的经营理念,为广大年轻顾客提供健康、高质、创意的特色食品;同时为想进入休闲食品行业的创业者提供简易的赢利模式;对有意投资创食人项目的合作者,总部将给予全程开店的支持和贴心的服务,并助您获得丰厚的投资回报。
成为中国创意休闲食品第一品牌是创食人食业集团的目标,公司杰出的连锁业营销策划人才,以食品行业细分为竞争点、以横纵向的营销为出发点,以打造品牌为核心点,将把“创食人”打造成食品行业具有影响力的著名品牌。
全国客服:4000—567—888
销售专线:027—85887899 公司传真:027—85884899
企业官网: www.csr.hk 企业商城:mall.csr.hk
创食人食业集团定位于食品、饮食、餐饮行业;主要运营业务包括,创意休闲食品、餐饮连锁管理、特许连锁策划、特色饮食连锁。
2005年公司成立专组人员,对中国大陆及港澳台地区休闲食品行业进行专业调研考察;2006年在武汉成立创食人食业投资管理(中国)运营总部;2007年成立华中地区最大的创食人管理学院;2008年成立标准化加工物流中心;2009年集团采用整店输出特许连锁商业模式经营;2010年公司通过行业资源整合、优势互补,在增加原有食品研发力度的同时,集团引进了国内外上百种特色休闲食品。
创食人创意休闲食品主要致力于休闲食品的研发加工、营销策划、产品推广、连锁发展、市场管理;采用独创的整店输出特许连锁模式发展。
创食人创意休闲食品倡导“创美食、人快乐”的经营理念,为广大年轻顾客提供健康、高质、创意的特色食品;同时为想进入休闲食品行业的创业者提供简易的赢利模式;对有意投资创食人项目的合作者,总部将给予全程开店的支持和贴心的服务,并助您获得丰厚的投资回报。
成为中国创意休闲食品第一品牌是创食人食业集团的目标,公司杰出的连锁业营销策划人才,以食品行业细分为竞争点、以横纵向的营销为出发点,以打造品牌为核心点,将把“创食人”打造成食品行业具有影响力的著名品牌。
全国客服:4000—567—888
销售专线:027—85887899 公司传真:027—85884899
企业官网: www.csr.hk 企业商城:mall.csr.hk
联系方式
- 公司网站:http://www.csr.hk