武汉招聘

职位描述：

1. 通过邮件处理Aliexpress（速卖通）平台的客户售前、售中、售后的咨询和投诉，建立良好的客户关系；
2. 订单核对，异常订单的处理，跟进与反馈，降低投诉率，提高店铺服务分；
3. 处理客户投诉，纠纷，中差评，维护账号表现；
4. 账号表现与投诉数据的分析工作，以及客户需求的汇总和反馈；
5. 保持与各部门的良好沟通。

任职要求：
1. 大专或以上学历
2.具有良好的客户服务意识和沟通技巧；
3. 具有高度责任心，能以良好的心态处理客户投诉，能够承受一定的工作压力；
4. 有积极持久的工作热情，能够主动的去思考和执行工作，善于总结与分析；
5. 具有在电子商务行业从事英文客服工作经验者优先考虑

薪资待遇:
1.上六休一
2.试用期底薪2000底薪+社保+节日福利
3.转正底薪2500+奖金+社保+节日福利
4.优秀者可以提前转正，很大晋升空间，欢迎你的加入

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金华东启电子商务公司成立于2008年，是一家专注于饰品与服装的生产及销售的高科技产业，总部设立于金华市邮政电子商务示范园，分公司设立于武汉光谷。公司拥有独立的软件开发团队，产品开发团队，销售团队以及售后团队。
公司自成立以来，始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则，荟萃业界精英，将业内先进的信息技术、管理方法及企业经验与自身的具体实际相结合，为企业提供全方位的解决方案，帮助企业提高管理水平和生产销售能力，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力，实现企业快速、稳定地发展。
公司人才结构合理，产品竞争优势明显，拥有多家合作伙伴。自成立以来业绩逐步由十万，百万突破到现在八千万元。愿为有才能的人士提供一个良好的发展平台。