武汉招聘

客服主管
岗位职责：
1、检查客服人员的工作流程，负责客服部门整体业务和管理工作；
2、负责与术后的患者之间建立良好的沟通关系，实施患者咨询和问答，反馈患者的意见和建议，引导需求，

对其提供专业咨询；
3、负责对术后的患者进行定期电话回访，处理服务故障和投诉；
4、安排客服员工专业知识的训练及业绩考核，并及时提交部门各类工作报表；
5、完成上级交给的其它事务性工作。

岗位要求 ：
1、大专以上学历，女性，20岁-28岁，医学或护理学相关专业；
2、有2年以上医院整形美容客服工作经验或1年以上客服主管经验
3、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4、较强的应变能力、协调能力，能有效、出色处理紧急问题；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

    广州军区武汉总医院皮肤病治疗中心、医学整形美容中心是医院新时期重点发展项目，中心相继引进多项国内外顶尖端诊疗技术及设备，使得医院皮肤病、整形外科临床技术达到国内领先水品。为更好的服务于部队和地方百姓，打造名院品牌科室，医院现面向全国，诚招优秀专业医疗人才。

应聘须知：
    应聘者请直接通过前程无忧投递电子简历（并上传一寸电子照片），或将简历发至招聘邮箱
（whpf120@126.com）均可

应聘地址：
    广州军区武汉总医院内科楼一楼医学整形美容中心（武汉市武昌区武珞路627号，亚贸对面）
应聘电话：游女士/周女士 电话：027-81885899