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支撑客服

武汉翰群科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2012-12-22
  • 工作地点:武汉-江岸区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  

职位描述

岗位职责:

1、项目组相关人员的考勤管理;

2、协助项目业务开展,为外勤人员提供支撑保障;

3、处理客户投诉及咨询问题;

4、汇总考勤及业务相关数据,定时提交报表;

5、业务平台数据录入、整理、归档。


任职资格:

1、工作认真细致、踏实稳重,具有较强的沟通能力及处理突发事件的能力;

2、抗压能力及自我调节能力强,积极乐观;

3、熟练使用office软件,熟练操作计算机;

4、普通话标准,擅长通过电话与人进行沟通,具备快速学习的能力;

5、具有1年以上客户服务或支撑工作经验;

6、具有1年以上GPS运营商或大型汽车4S店客服支撑工作经验优先。

公司介绍

武汉翰群科技有限公司,是一家集科技研发、产品推广、技术服务等多元化业务的集团公司。公司坚持“服务至上、客户至上”的发展战略,通过长期的积淀和发展,已经形成了一支颇有影响力的专家团队。公司依托高校科研资源和人才资源,专家教授亲临相关系统的研究及产品的开发,使企业拥有得天独厚的高科技优势。同时公司坚持“科学、专业、诚信”的经营理念,以客户需求为导向,通过高端的技术、优良的产品和优质的服务来获取广大用户的支持与信赖,从而赢得业界良好的口碑。此外,公司已与国内三家移动运营商建立紧密合作关系,深入渗透行业用户,快速响应客户需求,全面满足企业移动信息化需求。
公司坚持“以人为本”的管理理念,多元化的员工关怀政策,致力与员工、客户共同成长。 公司给予新进员工以良好的晋升空间、较有竞争力的薪资,并按国家规定办理社会保险。
现因公司发展需要,诚邀有志之士,共创美好未来!

联系方式

  • 公司地址:武汉市江岸区云林街23号碧波大厦23层
  • 邮政编码:430015
  • 联系人:金小姐
  • 电话:(027)85583909